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Mª Dolores Fernández y Mª Carmen Carretón: Investigación sobre la estrategia de relaciones públicas para la promoción del turismo alicantino. En lo que respecta a la encuesta diseñada, caben las siguientes consideraciones: 1) La falta de respuesta por parte de los responsables de los organismos públicos estudiados. Desconocemos si es resultado de la inexistencia de una comunicación planificada, por falta de formación o conocimiento de las cuestiones planteadas o porque la cumplimentación del cuestionario se sustenta en informaciones que dependen de varias personas o, incluso, de distintos órganos. En este sentido, las investigadoras consideran que de la no respuesta se pueden extraer varias conclusiones que, si bien podrían considerarse como presunciones, nos permiten replantear algunas de las hipótesis de nuestro proyecto de investigación. 2) Como no ha sido posible validar la herramienta, hemos programado una entrevista con un experto en la promoción del turismo alicantino con la finalidad de obtener información de cada uno de los ítems de la encuesta. Al margen de esta iniciativa, el grupo de investigación pretende seguir insistiendo para lograr la atención de dichos organismos. Referencias Antón S., Gené, J. y Rabassa, N. (2000): “Análisis de la promoción turística de las Corporaciones Locales de la Costa Dorada” en Municipios turísticos, tributación y contratación empresarial, formación y gestión del capital humano, pp. 197-208. Baamonde, X. (2010): La gestión de la comunicación de los actores feriales. Las ferias como espacios de comunicación y relaciones públicas” en La gestión de las relaciones con los públicos, Alicante: AIRP. pp.22-36 Bigné Alcañiz, E.; Andreu Simó, L.; Sánchez García, M.A. (2005): “Investigación de marketing turístico: un análisis de las publicaciones en el período 1995-2003”, en E. Martín y F.J. Cossío (Eds.), Cities in Competition, New Trends in Marketing Management, pp. 523-536. Fayós-Solá, E., Marín, A. y Meffert, C. (1993): “El papel estratégico de las ferias de turismo”, en Estudios turísticos, nº 117, pp. 5-22. Fernández Souto, A.B., Vázquez, M., y Pérez, J. (2010): “Los eventos públicos como generadores de turismo congresual en Galicia. Análisis de las principales organizaciones públicas y privadas gallegas” en La gestión de las relaciones con los públicos, Alicante: AIRP. pp.6-21. “La actividad turística en el municipio de Alicante”anexo 3 del Plan General Memoria Justificativa 2008. Ayuntamiento de Alicante. Lías Gaspar, D. (1974): “La promoción del turismo por las agencias de viajes: publicidad y relaciones publicas” en Estudios turísticos nº 42, pp. 105-118 López Bonilla, J. M. y López Bonilla, L. M. (2008): “Producción científica española en marketing turístico”, en Estudios turísticos, nº 17, pp. 35-50. Míguez González, M.I. (2010): "Relaciones Públicas 2.0 en el sector turístico: análisis de caso del patronato de turismo Rías Baixas" en V Congreso Internacional de Investigación y Relaciones Públicas. Universidad Ramón Llull. Barcelona. 13 y 14 mayo 2010. Navarro García, F. (2001): Estrategias de marketing ferial. Valencia: ESIC. Secretaría de Estado de Turismo y Comercio. Ministerio de Industria, Turismo y Comercio. (2006): Plan del turismo español Horizonte 2020. Documento base. # A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 223/244 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293 C/ Salud, 15 5º dcha. 28013 – Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net 243
Mª Dolores Fernández y Mª Carmen Carretón: Investigación sobre la estrategia de relaciones públicas para la promoción del turismo alicantino. Sarmiento García, M. (1995): “El mercado de ferias y exposiciones y otros viajes de negocios”, en Estudios turísticos, nº 126, pp. 191-210. Xifra J. (2007): Técnicas de las relaciones públicas. Barcelona. UOC. Barcelona http://www.costablanca.org/Contrataciones.aspx?tipo=1050&taux=1052&n=TipoContratacion&id=4532 5&ide=45331&idp=45327&TipoContratacion=45324& http://seguro.dipalicante.es/Default.aspx?menu=yes&idsesion=916528688&nemot=smnuBOPanon&idioma=es&contextom enu=mnuGuest|18|smnuBOPanon|114&opcionmenu=111 http://www.diarioinformacion.com/ http://agenciasonline.wordpress.com/2010/06/22/road-show-de-alicante/ http://www.alicantecongresos.com/quienes_somos.html 1 Pliego de prescripciones técnicas. Disponible en: http://www.costablanca.org/datosbd/descargas/47367_pliego%20tecnico%20convenio%20turespa%c3%91a.pdf 2 “El objeto es la contratación de un plan de medios adaptado a los mercados exteriores de interés para la difusión de la oferta turística de la Costa Blanca y que contemplará actuaciones de publicidad y de promoción cooperativa de productos turísticos a llevar a cabo durante la anualidad 2009 (Co-marketing); así como la compra de espacios; y la adaptación consensuada con la marca Costa Blanca de la campaña de promoción turística nacional “Smile…” y la específica de la Comunitat Valenciana “Te doy todo”. Pliego de prescripciones técnicas. Disponible en: http://www.costablanca.org/datosbd/descargas/47367_pliego%20tecnico%20convenio%20turespa%c3%91a.pdf 3 La información relativa a este apartado procede del portal del Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca (http://www.costablanca.org/QuienesSomos.aspx). 4 La campaña „Road Show‟ del Patronato de Turismo de la Costa Blanca ha acercado a más de 13.000 personas de Benidorm (Alicante), Murcia, Albacete, Zaragoza, Valladolid y Bilbao la oferta turística de la provincia de Alicante. Esta iniciativa se enmarca dentro de la campaña „Todos los colores del Mediterráneo‟, que el Patronato Provincial de Turismo impulsa con el objetivo de potenciar las reservas de última hora. 5 Sección especializada en la promoción y captación de congresos, convenciones, eventos y viajes de incentivo. Integrado en el Patronato Municipal de Turismo y Playas de Alicante, cuenta con la colaboración de más de 70 empresas miembro, pertenecientes al sector turístico local. Cita de este artículo Fernández Poyatos, L. y Carretón Ballester, MC (01/05/2011) Investigación sobre la estrategia de relaciones públicas para la promoción del turismo alicantino.. Actas de la Revista Icono14 [en línea] nº A6. pp. 223-244 (http://www.icono14.net) [Consulta: dd/mm/aa] # A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 223/244 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293 C/ Salud, 15 5º dcha. 28013 – Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net 244
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VI CONGRESO INTERNACIONAL DE INVEST
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Sandra Orjuela Córdoba: Decálogo
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Metodología Sandra Orjuela Córdob
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Kathy Matilla y Salvador Hernández
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David Caldevilla Domínguez y Luis
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Fernando Ramos Fernández: La carre
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Referencias Fernando Ramos Fernánd
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Isabel María Ruiz Mora: Responsabi
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María Isabel Míguez González: La
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Conclusiones Mª Teresa García Nie
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Daniel Martí Pellón: Aprendizaje
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Introducción Conchi Campillo y Ale
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Conchi Campillo y Alejandra Hernán
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Manuel Teixeira, Florbela Guedes: N
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4. Metodología Jesús Pérez Seoan
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Palabras clave Magdalena Mut Camach
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Piñeiro y Costa: Posicionamiento d
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Objetivos Piñeiro y Costa: Posicio
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Referencias Piñeiro y Costa: Posic
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Mª Carmen Carretón e Irene Ramos:
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Objetivos Isabel Suárez Castaño:
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Agrivalca Canelón: Diplomacia Púb
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- Brasil Agrivalca Canelón: Diplom
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Marcela Fabiola Olea Jorquera: Las
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Goretti Castro Rey: Análisis de la
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Anna Amorós Pons: Relaciones Públ
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Jessica Fernández Vázquez: Imagen
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