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Piñeiro y Costa: Posicionamiento de los cibermedios españoles
En este intento de promover la contribución de los usuarios de los medios 2.0, algunos
diarios digitales han incorporado otras formas más estrechas de colaboración que convierten
al usuario en “reportero por un día”.
Es el caso, por ejemplo, de la sección de “Cuéntalo tú” de La Voz de Galicia. Esta sección
estimula la participación de los usuarios en la elaboración del contenido, ofreciendo la
posibilidad de contar un suceso que han vivido, ilustrarlo con fotografías y vídeos, y enviarlo
vía mail o sms para la publicación digital del medio.
Otros medios como BondiaCat no sólo permiten a los usuarios convertirse en inusitados
periodistas, sino que ofrece información útil para poder desarrollar adecuadamente esta
función: capturar el vídeo o la fotografía con el móvil y enviar el suceso adjuntando el
documento de carácter adiovisual por MMS o correo electrónico. A raíz de este envío el
medio contrastará dicha información, para posteriormente publicarla.
Conclusiones
La aparición de la Web 2.0, con su cambio de concepción del usuario como participante en la
construcción de contenidos, ha permitido dinamizar el proceso comunicativo. Este feedback en
tiempo real, especialmente importante en el ámbito de las redes sociales, presenta múltiples
posibilidades para el desarrollo y posicionamiento de los cibermedios.
No obstante, el estudio realizado nos ha permitido concluir que dichas posibilidades no están
siendo aprovechadas correctamente por las empresas informativas españolas en la Red.
A pesar de que cada vez más medios digitales incorporan nuevas formas de interacción con los
usuarios, es frecuente que dicha colaboración esté limitada a encuestas de actualidad,
comentarios, o la construcción de entornos cooperativos básicos (como álbumes de
fotografías bajo un tema genérico).
Por otra parte, la incorporación de contenidos a las redes sociales todavía resulta un
fenómeno incipiente en los cibermedios analizados. Fenómeno que se encuentra en constante
evolución, a pesar de que en la mayor parte de los casos se trata de una presencia puramente
formal que contrasta con la participación activa que exigen dichas redes.
En este sentido, a pesar del marcado carácter online de su estrategia de negocio, los
cibermedios se encontrarían en una situación similar a cualquier empresa española ubicada en
cualquier otro sector. No han asumido que el empleo de las redes sociales forma parte de su
modelo de negocio, pues puede derivar a sus públicos a la cabecera online.
En definitiva, podemos señalar que en los cibermedios analizados todavía existe una
concepción muy sesgada de la Web 2.0, lo que supone una infrautilización de las posibilidades
existentes en detrimento de la movilidad de la información y el verdadero desarrollo de
entornos colaborativos.
# A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 368/377 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293
C/ Salud, 15 5º dcha. 28013 – Madrid | CIF: G - 84075977 | www.icono14.net
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