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Alberto Arjona Romero: La imagen de Andalucía a través de la prensa internacional
el individuo sobre el lugar, y el componente afectivo, sobre las emociones, motivaciones o
beneficios que el destino aporta al individuo (Gatner, 1993; Dann, 1996).
Para entender mejor ambas dimensiones, proponemos un gráfico que ilustra la existencia
tanto de los componentes cognitivos como los afectivos y la interacción que se da entre
ellos, formando un complejo engranaje que da lugar a la formación de la imagen de destino
en la mente de un individuo.
GRÁFICO 3: ELEMENTOS QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE LA IMAGEN DE DESTINO TURÍSTICO
COMPONENTES QUE CONTRIBUYEN A LA FORMACIÓN DE LA IMAGEN
Componentes
cognitivos
(Tangibles)
- Entorno.
-Infraestructuras
turísticas.
-Vías de acceso.
- El precio.
-Atracciones
culturales.
-Oferta de ocio.
-Oferta
gastronómica.
-Transporte
DE DESTINO
Componentes
cognitivos
(Intangibles)
- Trato recibido.
- Carácter de los
residentes del
lugar.
- El clima.
- Costumbres y
tradiciones del
destino.
-Seguridad.
Fuente: Elaboración propia
Componentes
psicológico-afectivos
- Tranquilidad.
- La armonía
del destino.
-Los aromas.
-El estado de
ánimo del
individuo.
público. Cuando hacemos referencia a elementos tangibles, nos referimos a todos aquellos que de
alguna manera se pueden tocar y son perceptibles por la vista del turista. Cuando lo
hacemos de los elementos intangibles, nos referimos a todos aquellos elementos que aún
no siendo vistos, son percibidos y valorados por el individuo, hasta el punto de ser
decisorios a la hora de crear la imagen de destino, pero ambos forman parte de los
# A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 550/599 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293
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