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# A6
Emilia Smolak-Lozano: Relaciones Públicas en las redes sociales
embargo, no consideramos la publicity como lo hacen Cutlip y Center, como el intento de
engañar totalmente al público mediante palabras e imágenes. Partiendo de la pregunta de
Victoria Mas (2008: 15) sobre la coherencia entre personalidades virtuales y reales,
consideramos la publicity online una extensión digital de la personalidad real, pero bien
gestionada y controlada por el individuo.
Publicity se traduce con el término ´´notoriedad´´ según Méndiz Noguero (2000) y
considerándola como ´´una técnica que favorece la notoriedad´´ (Méndiz Noguero, 2000:
53). Asimismo definimos la publicity como un conjunto de prácticas para darse a conocer a
través de la generación y divulgación de información e imagen positivas sobre uno mismo en
los medios de comunicación sociales, haciéndolo de manera creativa e innovadora para
garantizar el éxito y el efecto de presencia y notoriedad en su público objetivo. En el entorno
digital de las redes sociales se consigue esto manteniendo a los demás informados de nuestra
actividad. La publicity ayuda a obtener una impresión de nosotros mismos más eficaz mediante
relaciones cercanas con el público con el fin de lograr una imagen creíble. El poder de la
publicity, según esta concepción se basa en la confianza o en la credibilidad. El valor de la
publicity sirve entonces para aumentar y fortalecer la reputación de una persona. La
credibilidad es imprescindible para crear una reputación online que se defina por un reflejo de
la estima de la persona, pero co-creada con otros participantes, como ocurre en las redes
sociales tipo Facebook.
Como podemos ver, el concepto de publicity online aporta una doble perspectiva o bien un
espectro con dos extremos. En un extremo, tenemos reputación online como un resultado
del control de la tensión entre lo público y lo privado, mientras que en otro extremo aparece
la publicity de proveniencia dramatúrgica, más característica de la cultura popular
contemporánea y relacionada con el culto a las celebridades. Ambos casos de publicity online
se encajan en la teoría del hiperpersonal model de Walther (1996) que se define de la siguiente
manera:
´´computer mediated communication can become hyperpersonal because it affords message senders a host
of communicative advantages (...) hyperpersonal message sender has a greater ability to strategically
develop and edit self-presentation, enabling a selective and optimized presentation of one's self to
others´´( Jiang, Bazatova y Hancock, 2011:15).
El control de la privacidad, que es un método de selección y optimización de la presentación
de uno mismo en el ámbito online, es necesaria para proteger nuestra credibilidad en un
contexto virtual. Aunque, como destaca Méndiz Noguero (2000), el control no puede ser
ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 328/353 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN:
1697–8293
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