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Elisabeth Pazito e Andréia Silveira: Mapa da comunicação na indústria das regiões sul e sudeste do Brasil.
Palabras clave
Relaciones Públicas, comunicación organizacional, modelos de relaciones públicas, gestión de la
comunicación
Abstract
The current research has examined the communication offices of six organizations representing the
brazilian industry in three provinces in the southern and southeast of Brazil. The aim was to describe
an overview map of the cabinets of communication, regarding information management structure,
products, management models and the concept of communication. This paper intends also to verify
the theoretical model of communication and public relations prevalent at these organizations,
according to Grunig and Hunt (2003). The research methodology used a qualitative
research questionnaire wich was applied with two professionals from each organization, one of them
the Communication Manager. After completing the analysis of data collected, we conclude that the
communication offices investigated adopt different performance models, ranging from public
information model, as seen for the authors elected to a model that combines the concept of public
relations with marketing. The research also showed the diversity in the country and its influence
upon the communication concept.
Key words
Public Relations, Organizational Communication, Communication Models, Communication
Management
Introducción
No Brasil, as atividades de Comunicação nas organizações estão passando por mudanças
importantes que implicam o surgimento de novas práticas e instrumentos, a redistribuição de
tarefas e um quadro de recursos humanos composto por profissionais de múltiplas
especialidades. Essas mudanças foram constatadas nos últimos 10 anos, período no qual
grandes agências de capital internacional que começaram a atuar no Brasil, através de
associações com agências brasileiras. Hoje, das dez maiores agências de publicidade do país,
somente duas são integralmente nacionais. Em 1995, das dez maiores, seis eram locais,
número que já havia encolhido para quatro em 2000.1
1 Segundo ranking do jornal Meio e Mensagem, Brasil é bola da vez no mundo da publicidade. Site ABERT
Acessado. 13/12/2010. http://www.abert.org.br/site/index.php?/pdf/Clipping-2010/brasil-e-a-bola-da-vez-no-mundoda-publicidade.pdf
# A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 298/308 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293
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