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Marcela Fabiola Olea Jorquera: Las Relaciones Públicas como estrategia de desarrollo turístico sustentable
al contexto o entorno social, pues esté actúa determinando los cambios que se van suscitando
a lo largo del tiempo y su evolución. Sin embargo, lo que se busca dejar en claro es que, la
identidad no será entendida como proceso evolutivo sino que más bien como el conjunto de
rasgos invariantes, que son independientes del contexto en el cual se desarrolla.
Por otra parte, es correcto señalar que “…en efecto, todas las organizaciones sociales
(hospitales, escuelas, sindicatos, fábricas, oficinas públicas) evolucionan en el tiempo, y este
cambio evolutivo se produce alrededor de ciertos rasgos invariantes que distinguen a dichas
organizaciones como singulares y únicas”. ( Etkin, 1995, p.46)
Así entonces, la identidad se distingue tanto del tipo de organización a la cual se haga
referencia como del entorno en el cual dicha organización se encuentre inmersa. Pues bien
entonces, de acuerdo a lo señalado en la cita anterior, la identidad no estará determinada por
las características evolutivas de su entorno sino que más bien por aquellos rasgos invariantes,
es decir, que permanecen constantes en el tiempo, independiente de los cambios
estructurales que presenta la organización. Lo anterior, no quiere decir que no existan
aspectos de la identidad que puedan variar, más bien hace referencia a que aunque cambien
elementos que la constituyen y evolucionen los entornos sociales en las cuales las
organizaciones están inmersas, que por cierto ejercen influencia en el tema identitario,
existirán ciertos aspectos que permanecerán constantes, invariantes y que constituyen el
sentido más profundo de la identidad y que hacen que cada organización sea única y
particular.
Desde la perspectiva de la comunidad de Santo Domingo en relación a la protección de la
zona de la desembocadura del Río Maipo, se puede señalar que existen ciertos componentes
identitarios que pueden variar de manera tal de lograr una mayor protección y
potenciamiento del Humedal por parte de la comunidad, como lo son su grado de
identificación y el sentido de pertenencia respecto a éste y que, si por el contrario estos
elementos no son gestionados correctamente podrían provocar la destrucción total de la
zona. Es decir, el lograr cambios conductuales, de comportamientos, podrá generar un
sentido de pertenencia mayor respecto al Humedal y, por medio de un desarrollo estratégico
que busque lograr identificación por parte de la comunidad en cuanto a la zona de la
desembocadura, se producirán convicciones sociales (percepciones) acordes a los objetivos
planteados en el proyecto de protección y potenciamiento del Humedal. Estos componentes,
sentido de pertenencia y grado de identificación son modificables, evolutivos y por ende no
pueden ser considerados como invariantes o permanentes pero, sin embargo, son importantes
de distinguir ya que es la gestión de estos componentes la que permitirá un desarrollo
positivo en torno a los objetivos establecidos, tanto a nivel municipal, como comunitario.
De aquí entonces que sea necesario establecer ahora aquellos rasgos invariantes que son
posibles de identificar dentro del tema a investigar, en primer lugar se puede mencionar la
relación existente entre el municipio y la comunidad, además de la dependencia mutua que
existirá siempre entre ambos y, finalmente y directamente relacionado con la protección de la
# A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 600/619 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293
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