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Alberto Arjona Romero: La imagen de Andalucía a través de la prensa internacional
por su propio comportamiento, así como por otros condicionantes emocionales y
psicológicos.
Evidentemente la imagen propia no es común para todos los individuos implicados, al
contrario, mostrará diferencias dependiendo de cada individuo y de cómo interprete éste
sus conocimientos y percepciones sobre ese lugar. No podemos olvidar que nos
encontramos ante grupos totalmente heterogéneos, muy diferentes en cuanto a su perfil,
motivaciones, necesidades y deseos. Cada cual se creará su propia representación mental
del lugar, aunque sí es cierto, que la imagen que se crea para ofertar el turismo de ese
lugar, puede hacer que a largo plazo, modifique sustancialmente la imagen propia de cada
individuo.
En definitiva, la imagen propia es lo cotidiano, lo real. Es el día a día de cualquier lugar, sin
adornos ni idealizaciones. Es el entorno natural, que en innumerables ocasiones es
modificado hasta el punto, que se difumina su verdadera esencia. Cuántos destinos se nos
venden como paraísos exóticos creados para el auténtico disfrute y relax, cuando en verdad
son minúsculos sueños en un espacio de fantasía en medio de la más absoluta pobreza en la
que coexisten dos mundos: el sueño turístico y la crueldad de la realidad. Esto ya fue
advertido en 1978 por Georges Cazes, quien sostuvo que la imagen que se difunde del
tercer mundo es una añoranza moderna de un pasado idealizado y natural (Cit. Galí y
Donaire, 2003).
La fuerza y la rentabilidad del sector turístico implican que cualquier lugar sea ofrecido
como el destino más idóneo para pasar unas vacaciones. De aquí, el esfuerzo que los
agentes implicados en la actividad turística tienen que hacer para crear una imagen de ese
lugar. Esto es lo que se conoce como imagen construida para la venta o inducida, es decir,
la imagen que se crea del lugar para posteriormente venderla y conseguir captar la atención
de los turistas, (imagen promocionada), desarrollando una estrategia de marketing en la
que el lugar es construido y proyectado de la manera más armoniosa para que cumpla con
las expectativas y deseos de los visitantes potenciales. Hernández Ramírez, J., (2008:59-
68), se refiere a la imagen turística inducida como la interpretación de la visión del lugar y
una adecuación del mismo a la mirada e intereses de los destinos emisores, elaborada desde
el sector turístico y la propia administración.
El marketing de destino es una herramienta imprescindible en la gestión de la imagen del
destino, reconociéndose esta importancia en la literatura académica publicada en la que se
hace referencia al marketing de destino como un elemento estratégico para el
posicionamiento y la competitividad del destino turístico (Gartner, 1993; Govers y Go,
2004).
Para muchos autores la imagen inducida y la imagen promocionada son la misma cosa.
Desde este estudio, entendemos como sinónimo la imagen creada para la venta y la imagen
inducida, estableciendo una clara diferencia con la imagen promocionada. Podemos afirmar
# A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 550/599 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293
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