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ACTAS ICONO 14, 2011, Nº A6, pp. 415-434. ISBN 1697-8293. Madrid (España)
Carlos M. Cano Díaz: Comunicación 2.0 en distribución alimentaria gallega.
Recibido: 22/09/2010 – Aceptado: 30/12/2010
ACTAS Nº A6: SIC “VI Congreso Internacional de Investigación y RR.PP.” – ISSN: 1697 - 8293
COMUNICACIÓN CORPORATIVA EN
REDES SOCIALES EN INTERNET
Presencia y comunicación de las cadenas de distribución de
alimentación de capital 100% gallego en Galicia
Carlos Manuel Cano Díaz
Doctorando en Investigación en comunicación
Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación. Universidad de Vigo. Campus de A Xunqueira, s/n.
Resumen
CP: 36005 Pontevedra (España). Tlfn: + 34 986801999 Email: alosano@uvigo.es
Este estudio analiza la presencia y tipo de comunicación que generan las empresas distribuidoras de
alimentación que operan en Galicia y que son de accionariado 100% gallego, en las redes sociales de
la web 2.0.
La parte visible de las empresas objeto de estudio en estos canales son sus marcas, por lo que las
marcas a estudiar serán “Supermercados Froiz”, perteneciente al grupo Distribuciones Froiz, S.A. y
“Supermercados Gadis”, que corresponde a la empresa GADISA. Se descartan otras empresas gallegas
como Grupo Moldes y Grupo Cuevas por ser de tamaño inferior y no generar suficientes resultados o
hallazgos en comparación con las dos primeras. Estudiamos en concreto la comunicación de las
empresas y sus marcas con los diversos públicos a través de diferentes canales de comunicación
online. Al mismo tiempo vemos el grado de aprovechamiento de la potencialidad que permiten las
redes sociales para comunicar empresas y sus diferentes públicos. Se crean nuevas relaciones
participativas, basadas en la credibilidad y confianza depositada. Facebook es la red donde más
profundizamos, esperamos una gran presencia al ser la del mayor número de usuarios en España. Se
trata de un estudio cualitativo a partir de una selección de datos provenientes de las interacciones
sociales con los que así se analizan y describen los comportamientos y tendencias observados.