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# A6
Elizabeth Castillero y Mª Teresa Otero: El protocolo como gestor de la imagen pública
produjeron o no cambios significativos en esta ordenación a partir de la promulgación de la
normativa sobre precedencias del franquismo, el Decreto 1483/68 de 27 de junio de 1968
sobre ACTOS OFICIALES, más tarde modificado por el Decreto 2622/1970 de 12 de septiembre en
el que se incorpora al príncipe Don Juan Carlos como sucesor a la Jefatura del Estado.
Palabras clave
Protocolo, actos oficiales, franquismo, relaciones públicas, imagen pública, ceremonial.
Abstract
Esta investigación analiza el protocolo desde un enfoque comunicativo, como una parte
fundamental y poco visible de la comunicación no verbal y como una técnica a aplicar en la
organización de actos, eventos o acontecimientos especiales, una de las principales y más
antiguas estrategias de las relaciones públicas. El protocolo es un código de comunicación no
verbal que ordena espacio-temporalmente a las personas y corporaciones que ostentan o
detentan los ámbitos del poder establecido en forma de Estado y entidades paraestatales. A
través de las coordenadas espaciales, temporales y personales que establece, transmite la
identidad organizacional y las relaciones con el universo del sujeto emisor de la
comunicación, mostrando su mapa relacional. Entre las teorías en las que se sustenta este
enfoque están la teoría situacional de los públicos (Grunig y Hunt, 2000), las referentes a
comunicación no verbal de Davis (1998), Hertz (1990) o Knapp (1995), las estrategias de
relaciones públicas de Grunig y Hunt (2000), Matilla (2008), Castillo (2009), Wilcox y Xifra
(2006) y a los principios rectores de carácter general de ordenación ceremonial y protocolaria
de López Nieto (2006), Marín Calahorro (1997) u Otero (2000, 2009).
Las hipótesis de las que se parten son la constatación de la ausencia o presencia de las
autoridades citadas, su ocupación o no del lugar preponderante de las presidencias, la
concurrencia o no de otras autoridades políticas, religiosas o militares, así como la
comprobación de la incidencia o no de los decretos de precedencias de 1968 y 1970 en el
imaginario estatal de la época.
Key words
Protocol, public relations, ceremonial.
ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 669/682 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293
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