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# A6
Emilia Smolak-Lozano: Relaciones Públicas en las redes sociales
´´La casa abierta´´ es la idea de las relaciones públicas online que alude a la vida privada
abierta o pública que precisa un viaje virtual a través de nuestra vida de forma condensada
para todos los públicos interesados. La forma de este viaje es un diálogo virtual entre
´´netizens´´, lo que implica actividad, interactividad, idealización, facilización y seguimiento
de la información, todo en tiempo real.
1.3. Publicity - definición y modelos aplicados
Llegamos así a un concepto de la publicity moderna en el ámbito online que se compone de
los elementos tradicionales y modernos relacionados con el culto a las “celebrities”.
Una definición completa de publicity y de publicity online debe relacionarse con el
paradigma comunicativo de Habermas, la filosofía de las relaciones públicas de la Escuela de
París y el modelo de relaciones públicas anteriormente mencionado. Los dos paradigmas
principales de análisis de la publicity online en el presente estudio tienen la perspectiva
individualista norteamericana. Estos tienen como núcleo la comunicación interpersonal, que
implica la gestión de relaciones virtuales a través de las redes y también la presencia del
individuo como emisor de las relaciones públicas. En cuanto hablamos de relaciones nos
enfocamos en los procesos que también se observan en el entorno virtual de la redes sociales:
desarrollo, mantenimiento, crecimiento y alimentación de relaciones de beneficio mutuo
entre los emisores y sus públicos´ (Xifra, 2003: 77). De acuerdo con el manifiesto de Hiebert
(1966), las actuaciones del individuo pueden tener repercusiones públicas, sobre todo en la
era de la comunicación 2.0 en la que nuestra actuación virtual nos hace que seamos públicos
más que nunca antes. Esto implica considerar al individuo como ´sujeto activo de las
relaciones públicas´ (Xifra, 2003: 134). Para cumplir las condiciones de la ciencia de las
relaciones públicas, este individuo tiene que poseer una consideración de público, es decir,
ser persona de relevancia pública (Xifra, 2003: 134). La actividad virtual y las condiciones de
funcionamiento de las redes sociales convierten a sus usuarios en personajes públicos: los
individuos se comunican con sus audiencias sobre su vida privada y pública en las plataformas
online. Hoy en día, podemos decir que ´´las relaciones públicas funcionan en todos los
aspectos de la vida, ya que sus principios reflejan los impulsos humanos básicos de buscar la
aceptación, la cooperación o el afecto de otras personas´´ (Kruckeberg y Starck, 1988 en:
Xifra, 2003: 134).
Situamos publicity, de acuerdo con los estudios de Cutlip y Center (1952), como la parte más
visible de todas las prácticas de las relaciones públicas, lo que sería la cima del iceberg,
especialmente en el entorno virtual de las redes. ´(...) Garantizar una publicity positiva sigue
siendo una parte esencial de la práctica de las relaciones públicas´ (Seitel, 2002:348). Sin
ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 328/353 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN:
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