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Objetivos
Isabel Suárez Castaño: Las instituciones ante las Relaciones Públicas 2.0
El objetivo de esta investigación se centra en analizar el proceso seguido por Assange, sus
partidarios y sus detractores, para dar a la luz documentos secretos, intentado desentrañar los
desafíos a los que tendrán que enfrentarse en el futuro los responsables de las Relaciones
Públicas de las empresas e instituciones, ante la aparición del fenómeno Wikileaks y sus
posibles spin off.
Metodología
La metodología seguida para este trabajo ha consistido en el estudio de caso, siguiendo la
trayectoria del grupo inicial que constituye Wikileaks, a través de sus declaraciones,
publicaciones web y estrategias primigenias, para ahondar en el proceso seguido hacia un
espíritu menos asambleario y de liderazgo más definido, pero buscando (y encontrando)
nuevos apoyos y alianzas estratégicas fuera de la organización inicial. Se estudian también
algunos de los efectos y paradojas de este proceso, su convergencia con los medios de
comunicación convencionales y se intenta avanzar su posible evolución futura.
1. Desde la wiki al poder
Wikileaks ha experimentado una peculiar evolución desde sus inicios hasta su situación actual.
En una primera fase, todos los miembros de la organización podían, de forma participativa,
opinar libremente sobre la relevancia o pertinencia de lo que se subía a su página. En la
segunda, cuando esa libertad de opinión se vio restringida a un grupo reducido, creció el
liderazgo de Assange; y en la tercera, cuando se decidió optar por una sorprendente (y
efectiva) alianza que ha llevado a la publicación simultánea y coordinada en Wikileaks y cinco
medios tradicionales, con versiones on line, y que son referentes informativos en sus
respectivas áreas geográficas, casi todos ellos con fuerte presencia en Redes Sociales.
Creemos que esta última estrategia no sólo es original sino altamente efectiva y que ya ha
tenido consecuencias importantes en el ámbito de las Relaciones Públicas 2.0, por lo que
deberá ser tenida en cuenta en el futuro.
1. 1 La contradicción estructural
Creemos que Wikileaks no es un fenómeno pasajero porque nace de, y pone de manifiesto,
una contradicción estructural de la Red. En la Sociedad de la Información, las organizaciones
necesitan distribuir la información relevante entre sus miembros, para ser eficientes en la
# A6 ACTAS ICONO 14 - Nº A6 – pp. 435/443 | 05/2011 | REVISTA DE COMUNICACIÓN Y NUEVAS TECNOLOGÍAS | ISSN: 1697–8293
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