Actas del Congreso

Las zonas de sombra: mapa de las principales vulneraciones de derechos…
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Estas son los ámbitos de transgresión más relevantes detectadas, para
finalizar mencionaremos los informes de otros organismos que realizan seguimiento
de consultas y quejas realizadas por personas con discapacidad
y sus familias 5 .
En primer lugar, la Oficina Permanente Especializada del Consejo Nacional
de la Discapacidad que durante el año 2012 abrió 331 expedientes, de
ellos 210 eran quejas. Las cuestiones atendidas fueron: las telecomunicaciones
y sociedad de la información, sobre todo por ausencia de accesibilidad
en páginas web, falta de accesibilidad telefonía móvil; los espacios públicos
urbanizados, infraestructuras y edificación; el acceso y utilización de medios
de transportes, en la ausencia de accesibilidad en estaciones de tren, metro
avión, cruceros, ausencia subtitulado RENFE; en los bienes servicios a disposición
del público, por discriminación en compañías de seguros, ausencia
de accesibilidad y discriminación en centros públicos y las relaciones con las
administraciones públicas, la ausencia de adaptación a pruebas de acceso a
la función pública, valoración y concesión del grado de discapacidad por los
centros bases, copago farmacéutico. Como puede observarse existe una fuerte
coincidencia con las vulneraciones que el CERMI tiene también detectadas.
Por último, el informe anual del año 2012 del Defensor del Pueblo no contiene
indicadores que permitan obtener información cuantitativa de las quejas
emitidas por personas con discapacidad o sus familias. Ello dificulta sobremanera
realizar un análisis exhaustivo, pero de esos datos se desprende que en
muchos de los conflictos planteados a la Defensoría se encuentran compelidas
las condiciones de accesibilidad en el transporte, en materia sanitaria, educación
universitaria, seguridad social y urbanismo principalmente. Algunas de
las cuestiones recogidas en el informe y un buen número de quejas han sido y
siguen siendo planteadas por el propio CERMI. Resulta incuestionable, de lo
mencionado con anterioridad, que urge que en próximos informes los datos
de discapacidad apareciesen desagregados; esta información sería muy valiosa
para determinar donde incidir por parte de los Poderes Públicos.
3. Valoración final
Tras este breve mapa de situación referido a las vulneraciones de los
derechos de las personas con discapacidad y sus familias, es el momento de
5
CERMI (2013), Derechos Humanos y Discapacidad. Informe España 2012, Colección
Convención ONU, nº 9, ediciones Cinca.