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Figura 5.2. Los cinco pasos 5S.Seiri suele empezar con una campaña de etiquetado rojo.Seleccione una zona del gemba que será el lugar donde se realiceseiri. Miembros del equipo designado para realizar actividades 5Sacuden al gemba cargados con etiquetas rojas y las colocan sobreaquellos objetos que, en su opinión, son innecesarios. Cuantas másetiquetas y más grandes, mejor. Si no está claro si una cosa enparticular es o no necesaria, hay que ponerle la etiqueta roja. Al
finalizar la campaña, la zona puede quedar cubierta con centenares deetiquetas rojas, evocando la belleza de un bosque de arces en otoño,teñido de tonos encarnados.A veces, puede ocurrir que los empleados del gemba encuentren unobjeto etiquetado de rojo que sí necesitan para trabajar. Para poderconservar esas cosas, los trabajadores deben demostrar querealmente las necesitan y justificar por qué no se deben desechar.Aparte de este caso, todo lo demás que lleve etiqueta roja en el gembaha de ser eliminado. Se tiran todas aquellas cosas que no tienen razónalguna de seguir estando en el gemba, las que, según parece, no seusarán en el futuro ni tienen ningún valor intrínseco. Las cosas que nose van a necesitar en los próximos 30 días, pero que tal vez sí senecesiten después, deben trasladarse y guardarse en el lugaradecuado (por ejemplo, en el almacén si se trata de suministros). Eltrabajo en curso y los artículos no acabados que sobrepasan lasnecesidades del gemba o bien deben enviarse al almacén, o bien serdevueltos al proceso responsable de ese excedente de producción.El propio proceso de seiri permite conocer mejor cómo funciona laempresa por dentro. La campaña de etiquetado rojo puede dejar trasde sí una auténtica montaña de gembutsu innecesario y esto provocaque los empleados se planteen preguntas incómodas, como esta:“¿cuánto dinero está inmovilizado por culpa de productos fabricadosantes de tiempo?” El personal se pregunta cómo pudo actuar demanera tan tonta. ¡En una compañía, la campaña de etiquetado rojodesveló que poseían suministros suficientes para los siguientes 20años!Hasta que no ven cuánto derroche y despilfarro hay en el gemba, nilos directivos ni los propios operarios pueden creer que las cosasestén realmente así. Para los directivos, esta es una manera prácticade comprender cómo trabaja su personal en el gemba. Si aparecenmontones de suministros, por ejemplo, el directivo debe plantearpreguntas como las siguientes: “¿qué tipo de sistema usamos pararealizar pedidos a los proveedores? ¿qué tipo de información utilizanuestro personal de adquisiciones a la hora de hacer un pedido? ¿qué
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Gemba Kaizenun enfoque de sentido c
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Quiero agradecer a mi esposa Noriko
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diccionario define kaizen como “m
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oficina kaizen y la división de re
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13LA FUNCIÓN DEL CONSEJERO DELEGAD
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Meyer, Kevin, 101MGF a diario, 284-
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Para información de contacto con c
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