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exactamente lo que quiere conseguir el sistema de producción JIT
(just in time): cuando el nivel del inventario baja hasta alcanzar
finalmente la línea con flujo de una pieza, esto hace que las
actividades kaizen se transformen en una tarea diaria obligatoria.
3. MUDA DE ARTÍCULOS DEFECTUOSOS
Los artículos defectuosos interrumpen la producción y exigen
costosos retoques. A menudo, estos artículos rechazados se deben
desechar, lo cual constituye un gran desperdicio de recursos y
esfuerzos. En el entorno actual de producción en masa, una máquina
automatizada que funciona mal a mucha velocidad puede producir
gran número de artículos defectuosos antes de que sea materialmente
posible detener la máquina y abordar el problema. Además, los
propios artículos defectuosos pueden estropear máquinas o útiles muy
caros. Por tanto, hay que destinar a personal de vigilancia cerca de las
máquinas de alta velocidad para que observen qué ocurre y puedan
detener las máquinas en cuanto identifiquen algún mal
funcionamiento. Destinar a un auxiliar para esta tarea contrarresta la
finalidad para la cual se instaló una máquina de alta velocidad. Al
menos, este tipo de maquinaria debería venir equipada con
mecanismos que apaguen o detengan automáticamente el motor en
cuanto detecten que se está produciendo algún artículo defectuoso (el
concepto de jidoka).
Los proveedores a menudo se quejan de demasiado papeleo y
cambios en el diseño en su relación con los clientes. En un sentido
amplio, ambos problemas son muda. El desperdicio (muda) por
exceso de trámites escritos se puede eliminar reduciendo las
exigencias de documentación, racionalizando y modernizando las
operaciones, eliminando procesos innecesarios y acelerando la
tramitación del tiempo requerido para tomar decisiones. El problema
de demasiados cambios en el diseño tiene la consecuencia de
provocar muda porque hay que volver a trabajar sobre algo que ya
estaba producido, pero ya no sirve. Si los diseñadores hubieran hecho
correctamente su trabajo desde un principio, es decir, si conocieran y