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EL PODER DE LAS PERSONAS: LA
PARTICIPACIÓN MARCA LA DIFERENCIA PARA
UN FABRICANTE DE PRODUCTOS ELÉCTRICOS
EN CHINA
Este caso demuestra que cada esfuerzo kaizen depende de las
personas. Todo el mundo debe colaborar con suma atención y
entusiasmo para conseguir una transformación lean, desde un
director senior o un director intermedio, hasta el trabajador de la
fábrica.
Durante muchos años, China ha dependido de mano de obra de
bajo coste para competir en el sector industrial. Sin embargo, dicha
situación está cambiando. Conforme mejora el nivel de vida en China,
se van elevando los costes de la mano de obra y las compañías
necesitan buscar otras formas para competir en el mercado mundial.
Sin embargo, los operarios de las fábricas están acostumbrados a
los antiguos métodos, donde no importaba demasiado si resultaban
todo lo productivos que podían ser. Uno de los principales desafíos
para las empresas manufactureras chinas es ahora cambiar esa
actitud.
Xuji Group Corporation es una empresa china líder en la
fabricación de componentes y sistemas eléctricos. Tiene su sede
principal en Xuchang, si bien cuenta con numerosas fábricas y cerca
de 5.000 trabajadores. La dirección quiso aplicar el kaizen porque
estaba preocupada por el tiempo de elaboración y la productividad,
así que designaron un equipo lean para que pusiera en marcha
aquellas prácticas que ya funcionaban en otras compañías.