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FINSA UTILIZA EL KAIZEN PARA EMERGER MÁS
FUERTE DE UNA CRISIS
Manuel García Cambón fundó Finsa en 1931. Empezó como un
pequeño aserradero en la ciudad española de Santiago de Compostela.
En 1965 comenzó a fabricar maderas conglomeradas en la fábrica de
Cesures, la cual había sido renovada por completo. En los siguientes
años se construyeron más fábricas, con una plantilla que oscilaba
entre los 100 y 200 trabajadores. Todas las instalaciones se ubicaban
en Galicia, y el modelo de liderazgo funcionaba perfectamente, con un
dueño que ejercía su función de líder sobre los equipos de dirección.
El modelo de liderazgo consiguió el compromiso de sus trabajadores
de tal forma que uno podría asegurar que no había mejor modelo en
otras fábricas o en otra industria.
Entre 1995 y 2005, la compañía se expandió de forma rápida y
significativa. Lo hizo a través de una renovación tecnológica de sus
emblemáticas plantas de producción y con la adquisición de otras
compañías que, en muchos casos, tenían problemas para subsistir. El
hecho es que en 1998 la empresa contaba con 1.760 empleados y en
menos de 10 años llegaron a ser 3.300; en otras palabras, el número de
empleados se había duplicado.
Esto hizo que la dirección se replanteara ciertos temas. El liderazgo
del propietario solía transmitirse al empleado a través del ejemplo,
pero se hizo patente que esto ya no iba a ser posible una vez que las
plantas empleaban a más de 600 trabajadores, de los cuales más de la
mitad, llevaban menos de tres años en la compañía. En cualquier caso,
era evidente que el liderazgo y su saber hacer eran la clave principal
del éxito de la compañía.