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Empleados de Japón, han supervisado conjuntamente el curso durante
casi cincuenta años, influyendo así con gran peso en el pensamiento y
la práctica de las directivas japonesas. Y sin embargo, aunque muchas
de las prácticas de dirección que suelen considerarse japonesas tienen
sus raíces en realidad en ese Programa para Directivos MTP, casi
nadie conoce este curso en Occidente. Como señalan Alan G.
Robinson y Sam Stern en su artículo titulado “Strategic National HRD
Initiations: Lessons from the Management Training Program of Japan”
[“Los comienzos de la Estrategia Nacional para el desarrollo de los
recursos humanos: Lecciones a extraer del Programa de Formación
de Directivos en Japón”, publicado en la revista Human Resource
Development Quarterly (Revista Trimestral sobre Desarrollo de
Recursos Humanos) 6(2), en 1995]:
A finales de 1994, más de tres millones de directivos japoneses habrán concluido
sus estudios en el Programa de Formación de Directivos (MTP) o en alguno de
los cursos derivados de este. En muchas compañías japonesas, ahora es
obligatorio superar esta formación para poder optar a un ascenso a puestos de
mando intermedio.
El Programa MTP enseñó tres cosas a un buen porcentaje de directivos japoneses
pertenecientes a varias generaciones:
1. La importancia de las relaciones humanas y de la participación e implicación de
los trabajadores.
2. La metodología y lo valioso que es mejorar continuamente los procesos y los
productos.
3. La utilidad de un enfoque científico y racional, consistente en “planificarrealizarobservar”
para dirigir personas y operaciones.
El primer punto, la importancia de las relaciones humanas y de la
participación e implicación de los trabajadores, reportó sus frutos en
Japón con la implantación de los círculos de calidad, el desarrollo de
“agentes facilitadores” internos, como son los tutores, hermanos o
hermanas mayores, líderes juveniles y este tipo de figuras de apoyo, y
la organización de programas para canalizar la participación de los
trabajadores, como los clubes deportivos o los clubes de lectura, con
el fin de fomentar el enriquecimiento mutuo entre los trabajadores, ya
sea en el deporte o en la cultura.
El segundo punto, la metodología y lo valioso que es mejorar