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3. RESPONSABILIDADES DE LOS CAPATACES EN TAMEl principal cometido de un capataz consiste en mejorar laproductividad y reducir costes. Para ello, se supone que un capatazdebe reducir el número de horas laborales por trabajador y unidadproducida (unidad de medida llamada kosu en japonés), así comoeliminar todo tipo de muda. El concepto de kosu se define como elnúmero total de horas por trabajador en un determinado proceso,multiplicado por el tiempo efectivamente trabajado, y dividido por elnúmero de unidades producidas. Por ejemplo, si 10 personas trabajanen un proceso durante 9 horas, incluidas las horas extraordinarias, yproducen 200 unidades, se calcula el kosu de la manera siguiente:Cada grupo de trabajo debe calcular su kosu por unidad producida.Cada líder de grupo, capataz y supervisor debe fijar objetivosmensuales para reducir el kosu.En TAM, pasó mucho tiempo antes de que se empezara a usar kosucomo criterio para la mejora de la productividad y la reducción decostes. Hoy, sin embargo, kosu es una indicación muy realista parasaber si ha mejorado la productividad y se han reducido los costes,siendo una medida muy útil para cualquiera de los directivos ymandos en esta empresa, desde el más modesto de los líderes degrupo hasta el más alto directivo, de forma que todos en la compañíacomprenden perfectamente la relación entre un mejor kosu y los datosde producción disponibles. En todos los niveles, los empleados deTAM pueden ver claramente cómo sus acciones contribuyen a reducirel kosu.4. RESPONSABILIDADES DE LOS SUPERVISORES EN TAMLos principales cometidos de los supervisores están relacionados con
la gestión del personal:— Conseguir que los trabajadores sean polivalentes— Círculos de calidad— Seguridad, etc.Los capataces y supervisores se reúnen cada semana para hablarde los temas siguientes:— Seguridad— Productividad— Coste— Calidad— Absentismo— Sugerencias— Círculos de calidadTodos los capataces y supervisores deben presentar informessemanales a su superior.5. TEMAS QUE HAY QUE GESTIONAR EN EL GEMBAEn términos generales, entre los temas que es preciso gestionar en elgemba, se incluyen los siguientes:— Productividad— Reducción de costes, incluida reducción de kosu— Seguridad— Formación del personal— Actividades kaizen— 5S— Mejorar las habilidades de los empleados— Calidad— Paradas de las líneasComo explicamos anteriormente, TAM redactó un manual para
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Gemba Kaizenun enfoque de sentido c
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AUCKLAND - HAMBURGO - LONDRES - MIL
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Elogios para Gemba KaizenEs emocion
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me traje a Shingijutsu a esta nueva
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empleadosCalidad en el ámbito de l
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el lector puede acumular muchísimo
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los mismos errores recurrentes.Por
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AGRADECIMIENTOSLa primera edición
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Quiero agradecer a mi esposa Noriko
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empresarial, académica y en línea
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diccionario define kaizen como “m
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En el contexto del kaizen, la gesti
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coherente.Seguir los ciclos de plan
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un proceso estándar, de manera que
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En general, la gente que trabaja en
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El sistema de sugerencias forma par
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como establecer prioridades para su
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El principio kaizen de las 5S se re
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(EE.UU.), necesitaba que me visaran
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vigilante observando el lugar donde
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un estudio detallado de cada situac
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ocasiones. Si los empleados no sigu
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mejorar continuamente a lo largo de
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definición, la calidad forma parte
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Una vez alcanzado el nivel de 40 pp
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inglés: mano de obra (actividad la
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Un gemba que no es lo suficientemen
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inspecciones. Esta compañía tiene
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Siempre que algo va mal en el gemba
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2. ESTÁNDARES DE OPERACIÓNAntes d
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LOS CIMIENTOS DE LA CASA DEL GEMBA7
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1. UNA EMPRESA DONDE SE APRENDEBill
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En la vieja empresa Wiremold, antes
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decepcionaremos a nuestros clientes
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13LA FUNCIÓN DEL CONSEJERO DELEGAD
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14IR AL GEMBAGemba kaizen y activid
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el gemba no requiere ninguna tecnol
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El Instituto Kaizen ha llevado a ca
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FINSA UTILIZA EL KAIZEN PARA EMERGE
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Como concepto omnicomprensivo, 2Con
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Meyer, Kevin, 101MGF a diario, 284-
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Plan de “Cualquier cosa pequeña
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Sistema de sugerencias, 10, 23, 95-
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Ştirbei Vodă 160010121 Sector 1,
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Para información de contacto con c
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