487081291-Gemba-Kaizen-pdf

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Calidad de los procesos, 35, 43Calidad del resultado, 35Certificado de mejor línea con calidad garantizada, 124-125, 127Definición, 35En Embraco, 240-243En la fábrica de almacenamiento en frío de Tres Cruces, 365-372En la producción sin desperdicio (lean), 195Informes de alerta, 333-336, 391Informes de cuasi accidente, 132-133Nivel de calidad aceptable (AQL), 125-126Sistema de Producción Toyota (TPS), 119Toyota Astra Motor Company (TAM), 129Véase también Control total de calidad (TQC)/Gestión total de lacalidad (TQM)Calidad, coste y entrega (QCD), 35-47, 113, 147Definir retos, 125-127Elementos de la calidad, 35-41Elementos de la entrega, 46Estándares de operaciones, 51-52Exponer la situación en ese momento, 105-106Gestión de costes, 42-46La casa del gemba y calidad, coste y entrega, 19Lo primero en las actividades kaizen, 6, 161Objetivo de las actividades kaizen, 10-11, 31-32, 91Véase también EstandarizaciónCalidad, coste y programación (QCS)Véase Calidad, coste y entrega (QCD)Calidad, coste, entrega, motivación (QDCM), 309Calidad de los procesos, 35, 42Calidad de los resultados, 35Calidad garantizada (QA), 35-37, 46, 125-126California Management Review (Revista de California sobreAdministración de Empresas), 110Cambio en la máquina en menos de 1 min. (SMED), 213-214, 283, 286,310
Cambon, Manuel García, 281Campañas de etiquetado en rojo, 66-68Canon Company, 75Capacidad de iniciativa de los empleados, 343-344CapatacesEjemplos de reducción de costes en Toyota Astra Motor Company(TAM), 134En la estructura de mandos de Toyota Astra Motor Company(TAM), 129-133Funciones y responsabilidades, 130, 133-134, 139-140Capital humano, 248Casa del gemba, 91-97Actividades para que participen los empleados, 91Autodisciplina, 96-97Cimientos, 91Círculos de calidad, 2, 10, 19, 23, 95-96, 336-338Empresa donde se aprende, 92-97, 216Resumen, 20Significado, 19Sistema de sugerencias, 9-10, 23, 95-96Centro de Investigación sobre Relaciones Industriales de laUniversidad de Nueva Gales del Sur, en Australia (IndustrialRelations Research Center, University of New South Wales,Australia), 92-93Centro Hospitalario de Oporto (Centro Hospitalar do Porto, OHC),251-258Certificado de mejor línea con calidad garantizada, 125-126, 127Cesión de poder a los empleados, 327-330China, 247-248, 269-271Ciclo de estandarizar-realizar-comprobar-actuar (SDCA), 234, 329Elementos, 5-6Mantener y mejorar, 59-51Para evitar que vuelva a producirse el mismo problema(recurrencia), 31Resumen, 6
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Gemba Kaizenun enfoque de sentido c
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AUCKLAND - HAMBURGO - LONDRES - MIL
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Elogios para Gemba KaizenEs emocion
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me traje a Shingijutsu a esta nueva
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los mismos errores recurrentes.Por
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AGRADECIMIENTOSLa primera edición
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Quiero agradecer a mi esposa Noriko
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empresarial, académica y en línea
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diccionario define kaizen como “m
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En el contexto del kaizen, la gesti
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coherente.Seguir los ciclos de plan
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un proceso estándar, de manera que
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En general, la gente que trabaja en
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no añada valor hasta conseguir un
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El sistema de sugerencias forma par
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como establecer prioridades para su
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se pueden encontrar los hechos. En
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dirección no respeta ni aprecia el
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tres letras k: son las palabras jap
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véase Capítulo 3).Figura 2.3. Có
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El principio kaizen de las 5S se re
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(EE.UU.), necesitaba que me visaran
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despliegue de las políticas, la pa
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de ventas y de servicio: esto es, e
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señora de mantenimiento para que e
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vigilante observando el lugar donde
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un estudio detallado de cada situac
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ocasiones. Si los empleados no sigu
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de qué me estaban hablando ellos e
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mejorar continuamente a lo largo de
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Las actividades anteriores al traba
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inglés: mano de obra (actividad la
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Un gemba que no es lo suficientemen
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2. ESTÁNDARES DE OPERACIÓNAntes d
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Figura 4.1. El enfoque Toyota Busin
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lo que pasaba en el gemba, el proce
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luego se produce muda. Del mismo mo
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servicios. Al eliminar los atascos
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Muri significa “condiciones exten
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Los tiempos de entrega también se
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LOS CIMIENTOS DE LA CASA DEL GEMBA7
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1. UNA EMPRESA DONDE SE APRENDEBill
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6. No gastes dinero para actividade
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2. SISTEMA DE SUGERENCIAS Y CÍRCUL
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seguros, y seguirán los estándare
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8LA GESTIÓN VISUALEn el gemba, tod
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2. SEGUIR EN CONTACTO CON LA REALID
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información que muestran en ellas.
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— Se debe mostrar visiblemente la
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La persona que hacía el papel de m
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director valorar si el trabajo se e
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contratiempo. Esta es una de las co
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LAS FUNCIONES DE LOS SUPERVISORES E
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siglo. Se idearon para desempeñar
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continuamente los procesos y los pr
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estándares establecidos. ¡Ese es
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Figura 9.1. Diagrama causa y efecto
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Figura 9.2. Puntos clave de calidad
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— Establecer los estándares para
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el trabajo estándar, los tiempos y
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informes y también el gembutsu a l
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calidad).— Normas para usar kanba
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5. CERTIFICADO DE MEJOR LÍNEA CON
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que recorran el camino sin fin de l
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7. FUNCIONES CUASI-DIRECTIVAS DE LO
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10LAS FUNCIONES DE LOS MANDOS EN EL
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oficina kaizen y la división de re
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subordinados• Resolución de prob
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2. RESPONSABILIDADES DE LOS LÍDERE
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la gestión del personal:— Conseg
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B. Horas de trabajo por la mañana:
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a. Averigüe las causas de cualquie
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b. Para los defectos producidos ext
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preparar a sus trabajadores con el
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3. Asesore personalmente a aquellos
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11DESDE JUST IN TIME HASTA GESTIÓN
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operaciones. En un espacio que no s
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colchones.La palabra takt es un voc
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cliente. En lugar de acumular exist
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unitario obliga a detectar, identif
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— Era difícil estimar la demanda
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iniciar el montaje, que especificab
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se pudo hacer porque se decidió em
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sistema donde los principales princ
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diaria de actividades kaizen realiz
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Figura 11.3. Circuitos de logístic
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— Solución de problemas de calid
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menos desperdicio, que se clasifica
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el gemba no requiere ninguna tecnol
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El Instituto Kaizen ha llevado a ca
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continuó con el desarrollo de nuev
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SUPERAR LAS EXPECTATIVAS EN EMBRACO
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EL KAIZEN EN EL CENTRO HOSPITALARIO
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Como proveedor con unos procesos y
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ROSSIMODA: KAIZEN EN EL DESARROLLOC
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lado para otro mientras se encontra
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paradigma. El equipo decidió que l
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Veamos un ejemplo. La fábrica reci
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FINSA UTILIZA EL KAIZEN PARA EMERGE
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El empleo diario del MGF tiene dos
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7. EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOSAl
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áreas de la planta y se contactó
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3. Desarrollar un equipoD. Mejora d
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energía”.1.3. Crear sistemas efe
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Page 558 and 559: Beneficios de las actividades kaize
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Page 562 and 563: Email: br@kaizen.comChileLo Fonteci
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Page 566: Para información de contacto con c
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