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determinado. Se calcula el kosu multiplicando el número de
trabajadores que participan en un proceso por el tiempo real que se
tarda en concluir ese proceso y, a continuación, se divide el resultado
por el número de unidades producidas. El kosu se emplea para medir
la productividad de los operarios. Reducir el kosu es una de las
medidas claves para mejorar la productividad en el gemba.
Las cinco M (5M). Método para gestionar los recursos en el gemba.
Concretamente, son los recursos que se conocen como las 5M: mano
de obra, máquinas, materiales, métodos y mediciones.
Las cinco reglas de oro para gestionar el gemba. El mejor
conjunto de recordatorios prácticos para aplicar las actividades
kaizen en el gemba: (1) Acuda al gemba cuando surge algún problema.
(2) Compruebe el gembutsu. (3) Tome inmediatamente medidas
provisionales para corregir el problema. (4) Averigüe y elimine la
causa raíz. Y (5) estandarice para evitar que se repita el mismo
problema (recurrencia).
Las cinco S (5S). Lista de comprobación para el buen orden y
limpieza, cuyo propósito consiste en conseguir más orden, eficacia y
disciplina en el lugar de trabajo. Las cinco S derivan de las palabras
japonesas seiri, seiton, seiso, seiketsu y shitsuke, que traducidas al
español equivalen a seleccionar, ordenar, limpiar, sistematizar y
estandarizar. En algunas compañías se adapta esta lista llamándola
“campaña 5C” por las iniciales de estas expresiones en inglés: separar
(clean out), organizar (configure), limpiar y comprobar (clean and
check), definir la norma (conform) y, finalmente, adoptar una
costumbre o práctica (custom and practice).
Ley de Heinrich. Principio relacionado con el porcentaje de
frecuencia con que suceden accidentes con heridos. Heinrich expresó
esta relación matemática en los siguientes términos:
Herida grave : herida sin gravedad : sin heridas = 1 : 29 : 300
Esta ecuación significa que cuando vemos 1 persona herida grave en
un accidente, ese mismo accidente podía haber herido sin gravedad a
29 personas. Y al mismo tiempo, podría haber 300 personas que