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Figura 9.5. Sistema de certificación para las mejores líneas con calidad garantizada.Saber plantear retos es la principal clave en el trabajo de unsupervisor que tiene éxito. El supervisor debe comprendersuficientemente bien el proceso en curso, para poder establecer metasadecuadas que sean un estímulo y supongan un reto, pero sindesanimar.
7. FUNCIONES CUASI-DIRECTIVAS DE LOS SUPERVISORESEN EL GEMBAComo explicamos antes, el trabajo de los directores en el gemba sepuede resumir en dos funciones principales: mantenimiento y mejora.El mantenimiento significa mantener el estatus quo, mantener lasituación tal y como está, es decir, asegurarse de que los subordinadosseguirán los estándares vigentes para poder conseguir los resultadosesperados. El objetivo del mantenimiento, que consiste en garantizarque la situación no queda descontrolada, exige mucho esfuerzo. Sinmantenimiento, todo lo que hay en el gemba se irá deteriorandoinevitablemente con el paso del tiempo.Por otra parte, mejorar significa realzar y subir de categoría losestándares vigentes, estableciendo continuamente nuevas metas máselevadas. La mejora se puede también subdividir en kaizen einnovación. Dicho en pocas palabras, kaizen significa utilizar mejorlos recursos internos existentes para las cinco M: mano de obra,máquinas, materiales, métodos y mediciones. Se consigue alcanzarkaizen cambiando la manera en que las personas realizan su trabajo,y no hace falta para el kaizen gastar enormes cantidades de dinero. Senecesita un espíritu abierto a los estímulos y a los desafíos paraconseguir implantar la idea de kaizen, porque las personas siempreestán más cómodas cuando no alteran sus costumbres y puedenseguir haciendo su trabajo como lo han venido desempeñando en elpasado.Creo que un exceso de recursos tiene desventajas inesperadas eimprevistas: cuando estos abundan, no hay ímpetu para realizaractividades kaizen ni necesidad de reforma o mejora, no hay ningúnincentivo para devanarnos los sesos y buscar en nosotros mismos, odentro de nuestras propias fábricas, la manera de mejorar, y cuandoesto es así, antes de que podamos darnos cuenta siquiera, lacompetencia ya nos ha dejado atrás.En el contexto de la filosofía kaizen, el trabajo de los supervisorestambién se debe subdividir en dos funciones: (1) mantenimiento, es
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Gemba Kaizenun enfoque de sentido c
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AUCKLAND - HAMBURGO - LONDRES - MIL
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Elogios para Gemba KaizenEs emocion
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me traje a Shingijutsu a esta nueva
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AGRADECIMIENTOSLa primera edición
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Quiero agradecer a mi esposa Noriko
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diccionario define kaizen como “m
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En general, la gente que trabaja en
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El principio kaizen de las 5S se re
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señora de mantenimiento para que e
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vigilante observando el lugar donde
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un estudio detallado de cada situac
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ocasiones. Si los empleados no sigu
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de qué me estaban hablando ellos e
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mejorar continuamente a lo largo de
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definición, la calidad forma parte
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Las actividades anteriores al traba
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inglés: mano de obra (actividad la
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Un gemba que no es lo suficientemen
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inspecciones. Esta compañía tiene
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2. ESTÁNDARES DE OPERACIÓNAntes d
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13LA FUNCIÓN DEL CONSEJERO DELEGAD
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Meyer, Kevin, 101MGF a diario, 284-
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Email: br@kaizen.comChileLo Fonteci
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Ştirbei Vodă 160010121 Sector 1,
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Para información de contacto con c
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