487081291-Gemba-Kaizen-pdf

— Contratar al mejor experto en sistemas de producción sin
desperdicio (lean) que pueda encontrar y no dejar nunca de
aprender de los demás.
Por encima de cualquier otra consideración, quien ostenta la
máxima autoridad en una empresa debe conseguir que su compañía
trabaje mejor y haga mejor su labor. El valor se añade en el gemba y
no en la oficina del presidente. Cualquier persona en la compañía que
no se dedica activamente a mejorar la manera en que se añade valor
es prescindible, porque es un desperdicio. Solo nos cabe esperar que
más y más líderes se sientan inspirados por esta filosofía y actúen en
consecuencia.
* N. de T.: La expresión inglesa de los EE.UU. “lean and mean” procede del boxeo. Un
boxeador “lean and mean” está en plena forma, no le sobra grasa y quiere ganar a su
oponente a toda costa. En sentido figurado, esta expresión se aplica a las empresas
privadas y a la competencia entre ellas.