487081291-Gemba-Kaizen-pdf

Para el Sr. Hinosugi, que dirige los esfuerzos del método de las 5S:
El espíritu de las 5S en Densho procede de un antiguo proverbio chino:
“Aunque no seas rico, si limpias tu casa, seguirás siendo respetable.” En
Densho, como compañía, no somos ricos y sí más pequeños que muchos de
nuestros clientes, pero podemos impresionarles si seguimos bien los pasos de
las 5S.
1.3. Las metas de la corporación Densho
Los objetivos globales de Densho Engineering son la constante
innovación y la construcción de una relación abierta y de confianza
con los clientes. Consiguiendo ambas, Densho es capaz de responder a
las necesidades de sus socios en el mercado.
2. KAIZEN POSIBILITA LA INNOVACIÓN
Una de las mayores innovaciones dentro de Densho en los últimos dos
años ha sido el reciclaje de los productos químicos. Densho usa ácido
fluorhídrico y sulfúrico para grabar el cristal. Estas sustancias son
costosas de eliminar y son potencialmente dañinas para el medio
ambiente. En colaboración con la Universidad de Kansai, Densho
desarrolló un método patentado para reciclar ácidos. Gracias a este
proyecto, Densho recibió el prestigioso premio de la Organización
para el Desarrollo de Nueva Energía (NEDO) por parte del gobierno
japonés. Las actividades 5S proporcionaron a Densho espacio
suficiente para incluir una planta de reciclaje, con lo cual no hizo falta
invertir en la compra de más terreno.
3. CONVERTIRSE EN UN SOCIO FIABLE
Compartir la información abiertamente para asegurar que todos
trabajan con los mismos datos es clave para generar confianza. A
algunas empresas les cuesta mostrar esta especie de candidez con los
clientes a los que tratan de impresionar. Densho se esfuerza
especialmente por mantener en perspectiva esta prioridad frente a
todos sus clientes y empleados.