487081291-Gemba-Kaizen-pdf

También aprendieron que es necesaria una especialización y que
algunas veces se requiere contar con más capacidad. Para cubrir estas
necesidades, se trajo a nuevos miembros y la mesa de trabajo se
amplió en el gemba. Este elemento ha permitido al equipo de proyecto
más flexibilidad en el manejo de picos de trabajo y resolver los
problemas especiales en el momento en que ocurren.
3. GESTIÓN VISUAL AVANZADA
Con tantos prototipos y muestras, los equipos necesitaban de un
proceso visual que les permitiera una comunicación más sencilla y
evitar las interrupciones causadas por un innecesario contacto
individual. Para conseguirlo, el equipo puso en marcha un sistema
basado en un simple gráfico central. Este gráfico mostraba el
progreso de cada prototipo y muestra, a través de cada fase de
trabajo, de manera que permitía una visión general a todos los
trabajadores y al director de producción. Asimismo, los problemas se
hacían claramente visibles, lo que permitía encontrar medidas para
evitarlos y gestionarlos dinámicamente con una lista de acciones
mediante el ciclo planificar-realizar-comprobar-actuar (véase Figura
CE-18).
La gestión visual hizo posible controlar un proceso
extremadamente rápido, donde todo debe suceder entre dos o tres
días a partir de la solicitud de entrega de un prototipo. Para el director
de producción esto significó no tener que volver a las tensas esperas
con el maletín preparado, esperando que el prototipo estuviera listo
para poder coger el primer vuelo disponible y reunirse con el
diseñador.