487081291-Gemba-Kaizen-pdf

incluyen conocimiento práctico de la gestión visual, trabajo estandarizado,
resolución de problemas, SMED, mantenimiento productivo total (TPM),
kanban, heijunka y jidoka, por nombrar tan solo unos pocos.
El trabajo estandarizado es una de las herramientas básicas del TPS, mediante
la creación de puntos clave para los estándares de seguridad y calidad. Estos
puntos clave de seguridad y calidad guían a los miembros del equipo a través de
todo el proceso. La Figura 9.2 da un ejemplo de puntos de calidad y seguridad,
presentados en un documento de trabajo estandarizado.
Una vez que los líderes del equipo estaban cualificados con la “formación e
instrucción para el trabajo”, aprendían a “formar al instructor”, siendo el líder
del grupo quien transfería su conocimiento a los miembros del equipo, quienes a
su vez, también se formaban de esta manera. Este enfoque de la enseñanza
resultó útil para desarrollar “la calidad que forma parte intrínseca del trabajo
estándar”. Cuando los miembros del equipo aprenden este estándar, desarrollan
“tres tipos” de puntos clave: seguridad, calidad y habilidad para fabricar el
artículo sobre el que se está trabajando en ese momento. Esto sirve para realizar
comprobaciones según se termina de fabricar cada artículo, usando los cinco
sentidos.
El líder del grupo comienza el día con una reunión de pie, donde informa sobre
asuntos de la empresa, enuncia los objetivos de producción para ese día y las
alertas de calidad (datos sobre calidad procedentes del proveedor y del turno
anterior), informa asimismo sobre cualquier cambio necesario en la dotación
de personal y los proyectos en curso y, finalmente, reconoce y agradece los
esfuerzos de los miembros del equipo.