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movimientos, procesamiento en exceso, esperas y transportes.
Eliminar muda es la máxima expresión del enfoque kaizen, aplicando
mejoras de bajo coste y a través de la aplicación del sentido común.
Mura. Palabra japonesa que significa “irregularidad” o “variabilidad”.
Muri. Palabra japonesa que significa “presión” o “sobrecarga”.
No lo acepte, no lo fabrique, no lo pase. Eslogan de sentido común
que es preciso aplicar en el gemba y que pone en práctica la idea de
que la calidad es la primera prioridad en cualquier programa de
calidad, coste y entrega (QCD). Por ejemplo, no acepte calidad
defectuosa por parte del proceso anterior, no fabrique con fallos el
artículo que está produciendo usted, y si alguien ha producido algún
artículo defectuoso, no lo pase conscientemente al siguiente proceso.
Normas de la serie ISO 9000. Conjunto de normas internacionales
para gestionar y garantizar la calidad, ideado para ayudar a las
compañías a documentar los elementos de su sistema de calidad.
Estas normas se aplican con el fin de garantizar la conformidad de
algún producto con las especificaciones técnicas correspondientes.
PDCA (planificar-realizar-comprobar-actuar). Etapas básicas de
cualquier proceso de mejora Kaizen.
Pregunte cinco veces ¿por qué? Véase Los cinco porqués.
Producción de tipo pull. Uno de los requisitos básicos en un sistema
de producción just in time (JIT). El proceso anterior solamente
produce tantos artículos como pueda absorber el proceso siguiente,
que tira (pull) del anterior. Solo se produce basándose en la demanda
real del proceso siguiente, el cliente final activa la producción.
Producción de tipo push. Lo contrario de la producción de tipo pull.
El proceso anterior produce toda la cantidad que pueda, sin tener en
cuenta los requisitos reales del proceso siguiente, y envía esa
producción al proceso siguiente independientemente de que esos
artículos sean necesarios o no. El proceso anterior empuja (push) al
siguiente.
Producción en flujo. Uno de los pilares básicos del sistema de