487081291-Gemba-Kaizen-pdf

producción just in time. En una producción en flujo, las máquinas se
colocan en el mismo orden que el proceso en sí, de forma que las
piezas sobre las que se está trabajando fluyen en el transcurso de un
proceso a otro sin interrupciones ni estancamiento entre medias.
QCD (calidad, coste y entrega). Se considera que calidad, coste y
entrega son en última instancia el objetivo de la gestión empresarial.
Cuando la dirección logra alcanzar con éxito estos tres parámetros,
los clientes están satisfechos y la empresa tiene éxito.
QCDMS. En el gemba, a menudo se añaden las letras M (motivación)
y S (seguridad) a las siglas QCD, como objetivos a alcanzar.
QFD (despliegue de la función calidad). Enfoque de gestión para
identificar primero los requisitos del cliente y, después, aplicar esa
información en las etapas de diseño, ingeniería, producción, ventas y
servicio posventa de los productos.
QS 9000. Versión estadounidense de las series ISO 9000, que
impusieron “las tres grandes” (“Big Three”) compañías de automoción
de los EE.UU. a sus proveedores. En comparación con la descripción
más general de los requisitos contenidos en ISO 9000, QS 9000
especifica más requisitos y, en particular, incluye la necesidad de
mejorar continuamente las medidas de corrección estándar.
Realización simultánea de calidad, coste y entrega (QCD). La
más alta dirección debe asegurarse que todos los niveles de la
compañía trabajan para conseguir calidad, coste y entrega. La meta
definitiva consiste en realizar estos tres parámetros a la vez, pero hay
que establecer primero una prioridad entre los tres: ante todo, la
calidad siempre debe ser lo primero.
SDCA (estandarizar-realizar-comprobar-actuar). Etapas básicas
a seguir para mantener la situación tal y como está, sin que empeore.
Sistema de producción just in time (JIT). Sistema diseñado para
conseguir la mejor calidad posible al mejor precio, y también con la
mejor entrega posible, para productos y servicios, mediante la
eliminación de todo tipo de muda en los procesos internos de una
compañía, con el fin de realizar la entrega al cliente en el momento