487081291-Gemba-Kaizen-pdf

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Quiero agradecer a mi esposa Noriko su infinita paciencia y sugrata compañía en mis viajes por todo el mundo. También deseoexpresar mi gratitud a todos los que me han ayudado a realizar estelibro, especialmente a Patty Wallenburg de TypeWriting, por su laborde maquetación, y en la editorial McGraw-Hill, quisiera agradecer losesfuerzos de Pamela Pelton y David Fogarty por la producción de laobra, y dar las gracias muy especialmente a Judy Bass, que fue quienprendió en mí la idea de realizar una segunda edición de este volumen.También deseo dar las gracias públicamente a Philip Ruppel,Presidente de McGraw-Hill Professional y de McGraw-Hill EducationInternational, sin quien no hubiera sido posible la realización de estelibro.
SOBRE EL INSTITUTO KAIZENFundado por Masaaki Imai en 1985, el Instituto Kaizen es el pionero ylíder mundial en la promoción del espíritu y la práctica de lasactividades kaizen. Su grupo internacional de consultoresprofesionales se esfuerza por construir un mundo que todas laspersonas, en todas partes y todos los días, puedan mejorar conactividades kaizen.El Instituto Kaizen guía a las organizaciones, ya sean públicas oprivadas, para que alcancen las más altas cotas de rendimiento en elmercado mundial: más fácil, más rápido, mejor y con un coste menor.Los expertos del Instituto Kaizen plantean desafíos a sus clientes y lesestimulan para ayudarles a desarrollar un tipo de liderazgo que lespermitirá mantener en el tiempo las mejoras continuas en todos losaspectos de su compañía, lo cual a su vez conduce a esa visión delInstituto Kaizen de una comunidad mundial que comparte la prácticade las actividades kaizen.Entre los principales servicios que presta el Instituto Kaizen,destacamos los siguientes, aunque esta lista no supone limitaciónalguna:— Consultoría y aplicación:• Asociación con nuestros clientes para aplicar a largo plazo lasactividades kaizen.• Diseño e implantación del sistema de operaciones.• Proyectos y cambios de rumbo radicales, que suponen un granavance.— Educación, formación y eventos:• Diseño del plan de estudios y el currículum para la formación
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mejorar continuamente a lo largo de
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Las actividades anteriores al traba
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Una vez alcanzado el nivel de 40 pp
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fabriques artículos defectuosos, n
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inglés: mano de obra (actividad la
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industrial.3.5. Reducir los tiempos
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Un gemba que no es lo suficientemen
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inspecciones. Esta compañía tiene
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Siempre que algo va mal en el gemba
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2. ESTÁNDARES DE OPERACIÓNAntes d
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Estas son las principales caracter
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primera época no solo reflejaban e
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Para conocer un ejemplo de proceso
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pacientemente un enfoque de resoluc
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maquinaria. También decían en su
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— Las reuniones de información s
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Los tiempos de entrega también se
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LOS CIMIENTOS DE LA CASA DEL GEMBA7
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1. UNA EMPRESA DONDE SE APRENDEBill
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calidad).— Normas para usar kanba
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5. CERTIFICADO DE MEJOR LÍNEA CON
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que recorran el camino sin fin de l
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oficina kaizen y la división de re
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subordinados• Resolución de prob
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2. RESPONSABILIDADES DE LOS LÍDERE
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la gestión del personal:— Conseg
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B. Horas de trabajo por la mañana:
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11DESDE JUST IN TIME HASTA GESTIÓN
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operaciones. En un espacio que no s
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unitario obliga a detectar, identif
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— Era difícil estimar la demanda
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iniciar el montaje, que especificab
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se pudo hacer porque se decidió em
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sistema donde los principales princ
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diaria de actividades kaizen realiz
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Figura 11.3. Circuitos de logístic
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— Solución de problemas de calid
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experiencia en implementación.Pas
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implica trabajar menos tiempo).•
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es algo que intento delegar a otra
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Cuando escuchas hablar a alguien co
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En la vieja empresa Wiremold, antes
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decepcionaremos a nuestros clientes
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13LA FUNCIÓN DEL CONSEJERO DELEGAD
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Imai: ¿Empleó usted las actividad
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Imai: Cuando se celebró el vigési
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el gemba no requiere ninguna tecnol
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ROSSIMODA: KAIZEN EN EL DESARROLLOC
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FINSA UTILIZA EL KAIZEN PARA EMERGE
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Consistía en minifactorías donde
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El empleo diario del MGF tiene dos
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AJUSTE LOGÍSTICO EN MATARAZZOMatar
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El equipo kaizen se dispuso a reduc
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ERRADICAR EL MUDA EN SUNCLIPSELocal
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BUEN ORDEN Y LIMPIEZA, AUTODISCIPLI
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Informe de alerta Informe de la reu
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Cruces adoptó las siguientes medid
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Análisis de valor (VA). Método pa
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(QCD), la palabra coste se suele us
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preciso (just in time) y cumpliendo
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ÍNDICE ALFABÉTICO, ANALÍTICO Y D
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Calidad de los procesos, 35, 43Cali
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Ciclo de planificar-realizar-compro
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Flujos de la fuente, 161Flujos de u
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Gemba Kaizen (Imai), 192, 308Gembut
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Como concepto omnicomprensivo, 2Con
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Leyland Trucks, 95, 339-346LIA (log
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Meyer, Kevin, 101MGF a diario, 284-
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Condiciones para poder definir con
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Beneficios de las actividades kaize
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Xuji Group Corporation, 269-271Yama
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Email: br@kaizen.comChileLo Fonteci
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Para información de contacto con c
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