487081291-Gemba-Kaizen-pdf

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Beneficios de las actividades kaizen, 145-146Capas jerárquicas, estructura de mando, 132-133Condiciones para definir las funciones que requieren rendircuentas, 129, 143Desarrollo de recursos humanos, 144Detectar e identificar posibles problemas, 144-145Funciones y responsabilidades de los capataces, 131, 133-135, 140-141Funciones y responsabilidades de los directores de sección, 131,142Funciones y responsabilidades de los líderes de grupo, 131, 133-134, 135-137Funciones y responsabilidades de los supervisores, 130, 131, 134-135, 140-142Manuales sobre funciones según el puesto, 130-133, 135-137Temas que hay que gestionar en el gemba, 135-137Toyota Automated Loom Company, 221Toyota Business Practice (Práctica de trabajo en Toyota, TBP), 56-58Toyota Motor Company (TMC), 1, 24-25, 114-115, 129-130, 251Historial estándar de resolución de problemas, 56-59Sistema de producción just in time (JIT), 8, 147, 158, 181, 193-194,200-201Toyota Motor Manufacturing Kentucky, 116Toyota Way (el estilo Toyota), 91Trabajo en curso (work-in-process, WIP)Acortar la línea de producción, 44Reducir el trabajo en curso, 326Trabajo en curso estándar (SWIP), 120Trabajo en curso estándar (SWIP), 120TransporteEliminación de muda (desperdicio), 80-83, 86-88Islas aisladas, 80-81Tres K (3K), 16Tres M (3M), 113Tres Mus (3MU), 84-86, 93, 143, 203, 362-363
Tres P (3P), 287-292Trinity Performance Systems, 327Trofa Health Group, 306-307Tutor, 118TWI (Programa de Formación Continua dentro del Sector), 109-113,144, 228Unga Limited, 299-302Unidades de negocio, 340-341Unión Africana (UA), eliminación de muda (desperdicio), 86-88United Auto Workers (UAW), sindicato sectorial de automoción enEE.UU., 196United States Air Force (USAF), Fuerzas Aéreas de los EstadosUnidos, 111Universidad de Nueva Gales del Sur, en Australia, 92-93Universidad de Tokio, 39Universidad Disney, 316Universidad Kansai, 263Universidad Keio, 17Utilities, empresas de suministros generales (agua, luz, etc.), 265-267Valenta, Manuel, 258Valor, Mapa de la corriente de valor (VSM), 167, 195, 214, 241, 266, 310Van de Laar, Eric, 267Variabilidad, estándares para minimizar la variabilidad, 54VBID (Diseño del seguro médico basado en el valor), 290-291Visión de la situación futura, 167, 169Visión en las actividades kaizen, 214VSD (diseño de corrientes de valor), 214, 221VSM (Mapa de la corriente de valor), 167, 195, 214, 241, 266, 310Walt Disney World, 313-316World Class Manufacturing (autor: Schonberger. Existe unatraducción de este libro al español: Hacia la excelencia en lafabricación, Editorial: CDN Ciencias de la Dirección, 1992), 239Wroblewski, Mike, 291
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Gemba Kaizenun enfoque de sentido c
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AUCKLAND - HAMBURGO - LONDRES - MIL
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Elogios para Gemba KaizenEs emocion
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me traje a Shingijutsu a esta nueva
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los mismos errores recurrentes.Por
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AGRADECIMIENTOSLa primera edición
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Quiero agradecer a mi esposa Noriko
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empresarial, académica y en línea
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diccionario define kaizen como “m
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En el contexto del kaizen, la gesti
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coherente.Seguir los ciclos de plan
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un proceso estándar, de manera que
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En general, la gente que trabaja en
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no añada valor hasta conseguir un
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El sistema de sugerencias forma par
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como establecer prioridades para su
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se pueden encontrar los hechos. En
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dirección no respeta ni aprecia el
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tres letras k: son las palabras jap
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generan ingresos dejan de trabajar
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El principio kaizen de las 5S se re
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(EE.UU.), necesitaba que me visaran
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de ventas y de servicio: esto es, e
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señora de mantenimiento para que e
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vigilante observando el lugar donde
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un estudio detallado de cada situac
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ocasiones. Si los empleados no sigu
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de qué me estaban hablando ellos e
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mejorar continuamente a lo largo de
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definición, la calidad forma parte
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Las actividades anteriores al traba
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inglés: mano de obra (actividad la
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Un gemba que no es lo suficientemen
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2. ESTÁNDARES DE OPERACIÓNAntes d
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mejorar aún más en este campo.2.
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— Las reuniones de información s
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sí está añadiendo valor. Este ti
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lo que pasaba en el gemba, el proce
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luego se produce muda. Del mismo mo
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servicios. Al eliminar los atascos
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Muri significa “condiciones exten
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Los tiempos de entrega también se
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LOS CIMIENTOS DE LA CASA DEL GEMBA7
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1. UNA EMPRESA DONDE SE APRENDEBill
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6. No gastes dinero para actividade
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2. SISTEMA DE SUGERENCIAS Y CÍRCUL
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seguros, y seguirán los estándare
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8LA GESTIÓN VISUALEn el gemba, tod
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información que muestran en ellas.
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— Se debe mostrar visiblemente la
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director valorar si el trabajo se e
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contratiempo. Esta es una de las co
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LAS FUNCIONES DE LOS SUPERVISORES E
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siglo. Se idearon para desempeñar
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continuamente los procesos y los pr
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estándares establecidos. ¡Ese es
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Figura 9.1. Diagrama causa y efecto
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Figura 9.2. Puntos clave de calidad
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— Establecer los estándares para
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el trabajo estándar, los tiempos y
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informes y también el gembutsu a l
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calidad).— Normas para usar kanba
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5. CERTIFICADO DE MEJOR LÍNEA CON
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que recorran el camino sin fin de l
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7. FUNCIONES CUASI-DIRECTIVAS DE LO
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10LAS FUNCIONES DE LOS MANDOS EN EL
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oficina kaizen y la división de re
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subordinados• Resolución de prob
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2. RESPONSABILIDADES DE LOS LÍDERE
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la gestión del personal:— Conseg
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B. Horas de trabajo por la mañana:
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a. Averigüe las causas de cualquie
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b. Para los defectos producidos ext
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3. Asesore personalmente a aquellos
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información sobre su trabajo, o no
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por adelantado y que los resuelven
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11DESDE JUST IN TIME HASTA GESTIÓN
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averías en el equipamiento y las m
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colchones.La palabra takt es un voc
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cliente. En lugar de acumular exist
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unitario obliga a detectar, identif
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— Era difícil estimar la demanda
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iniciar el montaje, que especificab
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se pudo hacer porque se decidió em
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sistema donde los principales princ
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diaria de actividades kaizen realiz
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Figura 11.3. Circuitos de logístic
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— Solución de problemas de calid
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experiencia en implementación.Pas
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En la vieja empresa Wiremold, antes
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decepcionaremos a nuestros clientes
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13LA FUNCIÓN DEL CONSEJERO DELEGAD
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el gemba no requiere ninguna tecnol
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El Instituto Kaizen ha llevado a ca
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continuó con el desarrollo de nuev
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Pereira no solo quiso continuar con
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SUPERAR LAS EXPECTATIVAS EN EMBRACO
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EL KAIZEN EN EL CENTRO HOSPITALARIO
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Como proveedor con unos procesos y
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FINSA UTILIZA EL KAIZEN PARA EMERGE
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áreas de la planta y se contactó
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Figura CE-24. Cambio de roles en la
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3. Desarrollar un equipoD. Mejora d
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Page 566: Para información de contacto con c
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