487081291-Gemba-Kaizen-pdf

3. Desarrollar un equipo
D. Mejora de los procesos de trabajo: planificar-realizar-comprobaractuar
(PDCA)
1. Definir valor añadido
2. Definir desperdicio (muda)
3. Realizar una caza al muda
4. Introducir herramientas de recogida de datos
5. Identificar los procesos de mejora hablando con datos
Además, existen nueve módulos diseñados para entrenar a los
supervisores/instructores a gestionar los procesos, formar a las
personas y los equipos, e integrar los sistemas.
Toda la formación precedente promueve el cambio en Excel hacia
una cultura de mejoras crecientes. La compañía conseguirá el cambio
de cultura con equipos capacitados y responsabilizados por
estandarizar, mejorar, resolver problemas y ser innovadores en su
trabajo para que sus resultados sean acordes a las necesidades de los
clientes. Los procesos SDCA y PDCA desarrollan estos equipos de un
modo natural y multidisciplinar. Excel cuenta con un equipo directivo
absolutamente comprometido, que apoya la gestión de forma activa,
no pasiva. A los equipos se les asigna un sponsor de equipo. Para el
primer equipo —2000 Empowerment Team de Excel—, fue el director
general de la planta. Los siguientes equipos contarán con sponsor
perteneciente al personal directivo de la planta. Estos sponsor se
encargan de fijar objetivos, asignar recursos y asegurarse que se
utilicen en el proceso, tutelan a los instructores del equipo y a futuros
sponsor, y “practican lo que predican”. La Figura CE-26 describe el
proceso de empoderamiento de los empleados en Excel.
3. LA NECESIDAD DE FORMACIÓN ADICIONAL
Cuando el Equipo de Excel se encontraba desarrollando el material de
formación para el empoderamiento de los equipos del área de
producción, se hizo evidente la necesidad de contar con más módulos
de formación que apoyaran la visión del cambio de cultura