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Muda de sobreproducción, 77

Muda de tiempo, 44, 82, 88

Muda de transporte, 80-82, 86-88

Oportunidades para gestionar costes, 43

Organizaciones del sector público, 86-88

Sector de servicios, 83-86

Muestra de reconocimiento individual e informal, 345-346

Munoz, Frederic, 275

Mura (variación), 84, 93, 143, 203, 362-363

Muri (sobrecarga), 84-85, 93, 143, 203, 362-363

Nakao, Chihiro, 287

New Energy Development Organization (NEDO) (Organización para

el Desarrollo de las Nuevas Energías), 263

Nike USA, 317

Nikkeiren, 111

Nissan Motor Company, 126, 201-204

Nivel de calidad aceptable (AQL), 125-126

Nivelación, 104, 149

Normas internacionales de calidad, 59-60

Objetivos, estándares como base para los objetivos, 54

OEE (Eficiencia general del equipamiento, Estandarización del

trabajo), 106, 283

Ohno, Taiichi, 8, 25-26, 69, 75, 100, 147, 181, 200, 221, 251, 287

Oliver, John, 339-346

Operaciones de micro-empresas, 116

OPM (Oportunidades de mejora), 351-352

Paino, Eddie, 130

Paciencia, en el modelo de gestión de Finsa, 285

Paseo por el gemba, 132

PDCA. Véase Ciclo de planificar-realizar-comprobar-actuar (PDCA)

Pereira, Mário, 235

Philips Electronics N.V., 13-14

Pinto, Jorge, 293-297

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