487081291-Gemba-Kaizen-pdf

— Un 25 % de ahorro en mano de obra para manipulación de
productos farmacéuticos.
— Un 50 % de reducción en gastos de reparto.
En la fase final, el programa se extendió a otros hospitales, en los
cuales se cosecharon logros similares. En São João Hospital, de 1.124
camas, las cifras fueron:
— Una reducción del 60-65 % en las necesidades de espacio.
— Un ahorro del 40-42 % en mano de obra para manipulación de
productos farmacéuticos.
El trabajo en Medlog demuestra que, una vez fortalecida la cultura
kaizen y establecidos los métodos kaizen, puede innovarse con éxito
a gran escala. Ello contrasta con lo que pasa en muchas
organizaciones que tratan de poner en marcha “una gran idea” cuando
las personas en el gemba no tienen experiencia con el cambio y no
cuentan con las herramientas necesarias para mejorar sus sistemas.
Siguiendo el método de “lo primero es lo primero”, Medlog fue capaz,
en última instancia, de ayudar a sus clientes a reducir pérdidas y
mejorar su satisfacción.