487081291-Gemba-Kaizen-pdf

LA EXPERIENCIA KAIZEN EN ALPARGATAS
Alpargatas es el mayor fabricante de textiles y zapatillas deportivas
de Argentina, y una empresa conjunta de Nike USA. La división de
zapatillas de deporte de la compañía fabrica distintas gamas en sus
cuatro plantas de producción, con unas ventas anuales de 200
millones de dólares. La planta de Tuchman, donde se comenzaron los
esfuerzos kaizen, se dedica a la producción de zapatillas Nike (dos
millones de pares al año).
Este caso explica dos aspectos del kaizen. En primer lugar, el
equipo kaizen de la compañía escogió uno de los problemas de
calidad más serios tomando el gemba como epicentro de la mejora y,
mientras se centraba en resolver el problema de calidad, descubrió
también el mejor modo de reducir costes. En segundo lugar, los
miembros del equipo siguieron de forma estricta los ocho pasos
kaizen sugeridos por los consultores (conocidos en conjunto como
proceso kaizen), y comprendieron que el seguimiento de estos ocho
pasos les ayudaba a lograr su objetivo.
El proceso kaizen es un formato de estandarización para registrar
las actividades kaizen llevadas a cabo por pequeños grupos como son
los círculos de calidad. El mismo formato kaizen sirve para registrar
las actividades del personal y de los directivos. El proceso kaizen
incluye las siguientes etapas:
Etapa 1: Selección de un tema. Este paso aborda la razón por la que
se escoge un objetivo particular para su mejora. Los objetivos
normalmente se deciden en función de las políticas de la
administración. Su elección también se basa en la prioridad, la
importancia, la urgencia o las circunstancias económicas.
Etapa 2: Definición del objetivo.