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Figura CE-24. Cambio de roles en la cultura corporativa y sus responsabilidades.
Comprender y definir el empoderamiento de los empleados varía
entre las organizaciones. Para Excel, el empoderamiento de los
empleados significa que todos tienen la autoridad y la responsabilidad
de mejorar su propio trabajo mientras formen parte de un equipo,
cuenten con la información adecuada y sigan un proceso
estandarizado de mejora. El empoderamiento de los empleados no es
sinónimo de gestión participativa, compartir la toma de decisiones,
delegar las decisiones a los empleados o un “todo vale”. La Figura CE-
25 muestra los componentes del empoderamiento en Excel.
La misión del 2000 Empowerment Team de Excel es la de equipar a
las Industrias Excel con un sistema de formación que proporcione a
todos los equipos conocimiento, destrezas y un comportamiento que
implique el deseo de asumir la responsabilidad de mejorar de forma
continua los procesos estandarizados. El 2000 Empowerment Team
desarrolló los siguientes módulos de formación para conseguir dicho
objetivo:
A. Lanzamiento del Equipo (equipo, personal, grupos de apoyo)
1. Definir el empoderamiento (empowerment)
2. Definir el trabajo en equipo