487081291-Gemba-Kaizen-pdf

Una vez alcanzado el nivel de 40 ppm, YHP necesitaba reforzar y
perfeccionar estas actividades puesto que deseaba continuar con su
impulso de mejora y conseguir más resultados en este sentido (véase
Figura 3.3). Al mismo tiempo, la compañía tenía que aplicar nuevas
tecnologías: estándares de ingeniería revisados, mejores diseños
elaborados mediante ordenador y una mejor organización de la
producción. YHP también tenía que volver a diseñar su equipamiento
y cómo colocarlo, incorporando los conceptos just-in-time. Mientras
todo esto ocurría, YHP seguía manteniendo la actividad de sus
círculos de calidad para comprender mejor todo el proceso de cambio.
Los círculos también contribuyeron en gran medida a las mejoras
continuas en el proceso de fabricación. A consecuencia de todo ello,
YHP alcanzó el nivel de 3 ppm en 1982.
Figura 3.3. Mejora de la calidad en el proceso, etapa 2.
En términos generales, mientras el nivel de calidad se mantenga
dentro de los percentiles numéricos, las compañías pueden conseguir
una mejora espectacular realizando actividades tan básicas como
revisar los estándares, cuidar del buen orden y limpieza, recoger datos
sobre artículos defectuosos y llevar a cabo actividades de grupo para