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Elogios para Gemba Kaizen
Es emocionante ver la versión actualizada de un libro clásico, Gemba
Kaizen, que comparte con sus lectores una mina de información sobre
nuevos ejemplos de gestión sanitaria y hospitalaria, así como estudios
de casos repartidos por todo el mundo. Auténtico sensei y maestro
kaizen, el Sr. Imai nos ofrece sus sabios consejos ajenos al paso del
tiempo, sobre cómo conseguir que participen todos los miembros del
equipo en la mejora de los procesos y en nuevos diseños radicalmente
distintos, cambios que significan mucho para quien tiene interés en
esas organizaciones. Los métodos incluidos en el libro le ayudarán a
mejorar la calidad y la seguridad, además de reducir los tiempos de
espera y mejorar a largo plazo la posición financiera de su
organización. ¡Muy recomendable!
Mark Graban, autor de Lean Hospitals
y co-autor de Healthcare Kaizen
Toda empresa se enfrenta al triángulo de acero de calidad, coste y
entrega. La manera de pensar más tradicional afirma que es imposible
conseguir las tres cosas. Pero el Sr. Imai no solo le da la vuelta a esta
opinión, sino que además, le enseña exactamente cómo lograrlo en su
libro Gemba Kaizen.
Matthew E. May, autor de The Elegant Solution
y de The Laws of Subtraction
Masaaki Imai ha vuelto a conseguirlo. La segunda edición de su
famoso libro Gemba Kaizen no solo describe todas las herramientas
necesarias para que cualquier tipo de empresa implante una estrategia
sin desperdicio (lean), sino que además, incluye muchísimos estudios
de casos excelentes. Los casos demuestran cómo se pueden usar las
actividades kaizen para mejorar hospitales, supermercados, la gestión
de aeropuertos, una línea de producción de autobuses e incluso el
desarrollo de un programa informático. Es una lectura imprescindible
para quienes dirigen cualquier clase de negocio.