487081291-Gemba-Kaizen-pdf

anotaciones actualizadas, que incorporen los datos en determinadas
listas de comprobación y en gráficas, y que exhiban estas listas y
gráficas en grandes paneles expositivos en el gemba. Cada líder de
grupo y capataz tiene sus propios tableros y paneles de exposición,
que comparte con el segundo y tercer turnos (a menudo, en esos
mismos paneles se exhibe la lista de las habilidades profesionales de
los operarios, así como otro tipo de tablas y gráficas).
TABLA 10.1. Funciones definidas por orden de prioridad en TAM.
Mando
Líder de
grupo
Capataz
Supervisor
Director de
sección
Funciones por orden de
prioridad
• Calidad y vigilancia de
defectos de fabricación
• Mejora de la productividad
• Reducción de costes
• Gestión y dirección de
recursos humanos
• Resolución de problemas
relacionados con el personal
• Despliegue de políticas
• Abordar problemas
concretos señalados por sus
Cualificaciones
• Debe ser capaz de ayudar a los
operarios a cumplir los procedimientos
estándar de operación (SOP) y aplicar
los documentos de trabajo estándar
(SWS) en su área de trabajo, así como
ayudar a los capataces a idear y aplicar
estándares de trabajo y calidad.
• Es el responsable de preparar los
documentos de trabajo estándar.
• Debe ser capaz de mejorar las
condiciones de trabajo (productividad,
coste y calidad) y aumentar las
habilidades y capacidades de sus
subordinados.
• Debe preparar planes de actividad
para lo anterior y debatirlos con su
supervisor.
• Debe ser capaz de ayudar al director
de sección a mejorar en estos aspectos:
sistema de control de producción,
procedimiento estándar de operación,
control de calidad, seguridad y
formación. También debe ser capaz de
conseguir que sus empleados sean
multitarea y se muestren capaces de
razonar.
• Debe fijar metas lo suficientemente
atractivas en cuanto a calidad, coste,
entrega, seguridad y motivación