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ROSSIMODA: KAIZEN EN EL DESARROLLO
CREATIVO DE PRODUCTOS
Uno de los malentendidos más comunes acerca del kaizen es el de que
solo se adecua a las tareas predefinidas de una cadena de montaje.
Muy al contrario, el viaje kaizen emprendido por una empresa de
fabricación de calzado de alta gama en Italia demuestra cómo el
kaizen puede ayudar a crear un entorno en el que las ideas creativas
fluyan más abiertamente y florezca el pensamiento del “lado derecho”
del cerebro.
Rossimoda es una fábrica de calzado de alta gama, con 260
empleados, que se encuentra en la Riviera del Brenta, región situada
entre Padua y Venecia. Se fundó en 1947; la compañía fabrica para
grandes marcas, como Yves Saint-Laurent, Ungaro, Calvin Klein y
Céline. La clave del éxito competitivo de Rossimoda, así como el de
otras compañías similares de la región, es el flujo ininterrumpido de
ideas creativas entre los diseñadores y las fábricas.
A lo largo de los años ha logrado un cambio de posicionamiento
estratégico; el precio medio de un par de zapatos ha pasado de 150 a
450 euros. En la actualidad, todas las marcas importantes de calzado
se decantan por el buen hacer de las compañías de la Riviera para
producir sus principales colecciones.
Cuando la economía mundial comenzó su declive en la primera
década del milenio, las grandes marcas comenzaron a subcontratar un
mayor volumen de trabajo a países cuya mano de obra es más barata.
En consecuencia, Rossimoda y otras compañías de la región
cambiaron su estrategia: se concentraron exclusivamente en producir
poco pero de gran calidad, un aspecto que los ha diferenciado de otras