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Figura 11.1. Modelo de gestión de flujo total (TFM).
Esto se consigue creando un flujo que atraviesa toda la cadena de
suministro y colocando el principio del flujo precisamente en el
consumo del cliente. Podemos comenzar con pedidos reales o con una
orden de reposición de existencias. Físicamente, será necesario crear
un flujo de un solo artículo o producto, un flujo de un solo contenedor
y un flujo de un solo palé, y será preciso acelerar este flujo empleando
en el transporte el concepto de “circuitos milk-run” (el circuito del
lechero: otra solución polémica, ya que a muchos directivos les cuesta
creer en su eficacia). No se emplearán pronósticos ni previsiones para
tomar la decisión de empezar a producir o a distribuir, pero sí servirán
para gestionar la capacidad.
En realidad, estamos hablando de un modelo TFM basado en la
creación de un flujo de materiales e información. El propósito de este
flujo es lograr resultados espectaculares en cuanto a calidad, coste y
entrega (QCD). Y al mismo tiempo, es preciso transformar la cultura
de la empresa para que adopte nuevas ideas basadas en la práctica