Libro de Actas final_2

GT 14 GRUPO DE TRABAJO DE SOCIOLOGÍA JURÍDICA Y CRIMINOLOGÍA
del propio programa o servicio, bases de datos administrativas, memorias de actividad, etc.) y indicadores sobre el
estado de ejecución de las diferentes acciones recogidas.
• Declaraciones de valor: la valoración que hacen los responsables de la acción (dificultades y propuestas de mejora,
grado de incidencia).
La evaluación
La evaluación tiene la finalidad de conocer la situación de la seguridad y la convivencia a lo largo del desarrollo del plan y,
sobretodo, al finalizar el mismo. Para ello se combina una metodología de carácter cuantitativo (selección y actualización
de indicadores de situación) complementada con técnicas cualitativas (creación de una red de informantes clave que
informen de las dinámicas que se dan en los distritos).
• La situación: Se ha establecido un sistema de indicadores de situación que permite valorar la situación de Barcelona
en relación a los ejes estratégicos del Plan. El sistema de indicadores incluye una selección de los indicadores ya
existentes que mejor se aproximan a la medida del estado de la percepción de seguridad, la convivencia, y la
delincuencia. Los indicadores provienen de fuentes diferentes como las encuestas de victimización y opinión sobre
la seguridad, encuestas de valoración de los servicios, barómetros municipales, registros de quejas, incidencias y
demandas de intervención, estadísticas de las policías, los servicios de prevención, entre otras. En un principio los
indicadores son seleccionados por el equipo técnico, que ha propuesto en un futuro redefinirlos mediante el análisis
de su fiabilidad y consensuarlos con técnicos-responsables del Ayuntamiento de Barcelona, ​de las policías y los
servicios de estadística con la organización de sesiones de trabajo.
Figura 10. Ejemplo de indicadores de situación.
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EJE 1
POTENCIAR
UNOS BARRIOS
MÁS SEGUROS
Vector 1. Incorporar
la dimensión seguridad
en las políticas
municipales, especialmente
en el urbanismo
y el diseño
urbano
1. Evaluación del nivel de seguridad en
el barrio (media en una escala 0-10)
2. Inseguridad como problema más grave
del barrio (% vecinos)
3. Incidencias en el alumbrado público (x
1.000 hab.)
4. Incidencias en la recogida de basura y la
limpieza del espacio urbano (x 1.000 hab.)
5. Índice de vandalización de bienes privados
(%)
6. Incidentes por degradación del espacio
público (x 1.000 hab.)
7. Opinión sobre la gestión municipal del
alumbrado público (evaluación 0-10)
8. Opinión sobre la gestión municipal en la
limpieza de los espacios públicos (media en
una escala 0-10)
• La dinámica: Aunque este sistema de indicadores simples puede dar una fotografía del estado de la seguridad en la
ciudad en un momento determinado, también es necesario contar con sistemas de información abiertos y dinámicos,
preferentemente focalizados en los territorios y en los ciudadanos. Por ello se está creando una red de informadores
clave, que actúe como un sistema de alerta rápida que informe de las situaciones conflictivas que emergen en los
distritos y que los indicadores simples no detectan al ser mayormente de carácter anual y a nivel de ciudad. Se trata de
un sistema de información abierto, dinámico y flexible. De esta manera, la red de informantes permitirá complementar
y matizar el sistema de indicadores cuantitativos y el punto de vista profesional y experto de los gestores, técnicos y
operadores de la seguridad de la ciudad con la mirada de personas que viven o usan sus barrios.
La metodología de la red de informantes clave consta de la organización de sesiones periódicas en los diez distritos de
Barcelona con la participación de 6 a 10 personas seleccionadas en base a un patrón común (figuras de referencia dentro
de la comunidad o dentro del ámbito-sector al que se adscriben). Las sesiones se desarrollan mediante técnicas de
dinamización grupal para favorecer el establecimiento de una conversación en la que los participantes puedan expresar
sus experiencias y opiniones respecto a los problemas de seguridad y de convivencia de su distrito y la localización de
estos en un mapa. Una vez puestos en marcha los grupos está previsto mantener un circuito de información continuo
mediante el envío de cuestionarios on-line donde se pueden ir actualizando las problemáticas surgidas en el distrito por
parte de los participantes en los grupos y, mediante el efecto bola de nieve, de otros ciudadanos interesados en formar
parte de esta red de informantes.
Con esta última fase de la planificación de políticas públicas se espera cerrar un circuito e iniciar uno: la actualización de
la diagnosis para revisar las estrategias en futuras etapas.
CRISIS Y CAMBIO: PROPUESTAS DESDE LA SOCIOLOGÍA
XI Congreso Español de Sociología (FES)