Libro de Actas final_2

GT 22 GRUPO DE PSICOLOGÍA SOCIAL
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La primera etapa priorizó la investigación aplicada, con un diseño combinado académico hipotético-deductivo, de
investigación comparada, y de investigación-acción participativa (Ver Gráfico 6.3). Esta última fue el principal método
para obtener la información primaria del estudio de campo e integrar información cuantitativa (cuestionarios y encuestas),
cualitativa (entrevistas individuales y grupales, observación participante) y participativa (técnicas grupales, talleres
creativos, paneles Delphi, actividades de campo). La investigación empírica y estudio de campo más exhaustiva se centró
sobre todo en el Distrito Centro de Madrid. Se recogió también información a través de visita de campo de otras 26
ciudades de 9 países. Las técnicas de recogida de información primaria se utilizaron para obtener datos acerca de los
diferentes campos sociales e institucionales que tienen que ver con la seguridad ciudadana: Necesidades, problemas y
recursos sociales e informales relacionados con la seguridad ciudadana; Percepciones, sentimientos, representaciones,
concepciones y discursos sociales sobre la seguridad ciudadana; Patrones y dinámicas de delincuencia; Métodos de
seguridad existentes y tipos de recursos formales e informales relacionados con ámbitos de prevención, promoción y
apoyo en seguridad ciudadana; propuestas de agentes sociales y de seguridad ciudadana, miembros de la comunidad,
víctimas y personas infractoras.
En particular el estudio con metodología de investigación-acción participativa se basó en el trabajo de tres grupos de
participación: El Panel de Expertos (grupo multidisciplinar de especialistas nacionales e internacionales específico para
este proyecto), la Mesa de Espacios Públicos (profesionales de diferentes entidades trabajando sobre el terreno en el
Distrito Centro de Madrid, ya previamente existente) y el Foro de Participación Ciudadana (ciudadanos de los 6 barrios
del DCM, constituido por el Programa Comunitario de Seguridad Ciudadana, en el que se inserta este proyecto). Los tres
grupos trabajaron con técnicas de análisis y creatividad grupal el diagnóstico de la situación y de la estructura y flujograma
de los recursos que procuran responder los principales problemas de cada barrio y de todo el distrito, y la definición de
medida, propuestas y métodos que den nuevas soluciones a los problemas no resueltos. Los resultados de los tres grupos
también fueron integrados de forma participativa a través de técnicas grupales deliberativas y creativas. Así mismo fue
integrada en todo ello de forma progresiva desde el Equipo Técnico organizador del Programa la información recogida de
las actividades del Programa Comunitario de Seguridad Ciudadana (en el cuál se insertaba el proyecto de investigación),
y en particular las del Servicio de Atención Psicosocial (servicio preventivo y apoyo a personas y grupos afectadas por
problemas de inseguridad) y del Programa Formativo (en el que se formaron en los nuevos perfiles profesionales y nuevas
metodologías a profesionales de diferentes campos, con pedagogía participativa de debate, análisis práctico y aplicación
de las metodologías definidas a los problemas de su trabajo). En base a un diseño central hipotético-deductivo, esta
información primaria fue contrastada e integrada con los resultados del estudio académico incluyendo la investigación
bibliográfica y de datos cualitativos y cuantitativos procedentes de la investigación internacional comparada.
La investigación comparada obtuvo sus datos primarios a través de visitas de campo a buenas prácticas nacionales
e internacionales con el fin de lograr un conocimiento profundo y global, base de los modelos para el diseño de la
metodología de intervención de seguridad ciudadana. La confrontación de la realidad del Distrito Centro de Madrid
con los modelos teóricos y aplicados de seguridad ciudadana a nivel internacional facilito la comprensión y definición
de los marcos de actuación en seguridad ciudadana. El procedimiento permitió un diseño de progresiva integración de
metodología de seguridad ciudadana, con herramientas, agentes, roles, funciones y programas de
formación, con el objetivo de producir cambios en el sistema de prevención y promoción de la seguridad ciudadana. A través
de las citadas técnicas participativas el modelo fue analizado grupalmente y modificado de acuerdo a la retroalimentación
continua de expertos nacionales e internaciones, profesionales de diferentes campos,
y ciudadanos del DCM en general. Las directrices del producto resultante (Sistema Integral de Seguridad Ciudadana)
fueron sintetizadas en el proceso que culminó en el encuentro de todas las partes participantes nacionales e internacionales
(el Congreso Internacional de Seguridad Ciudadana en la Sociedad Diversa).
Técnicas y participantes
Estudio bibliográfico y comparativo internacional. Se realizo un estudio internacional bibliográfico sobre modelos teóricos
y aplicados comparativo incluyendo experiencias de países europeos y otros países con altas tasas de delincuencia (p.e.,
Brasil, EE.UU).
Información secundaria. Se recogió información de fuentes ya disponibles de:
• Estudios sobre el Distrito Centro de Madrid.
• Estadísticas sobre el perfil demográfico y social del distrito Centro.
• Padrón Municipal de Habitantes (2009)
• Anuario Estadístico del Ayuntamiento de Madrid (2009)
• Estadísticas sobre criminalidad en el distrito Centro
• Estadísticas mensuales de Policía Municipal
• Estadísticas de criminalidad de la Comisaría del distrito Centro
CRISIS Y CAMBIO: PROPUESTAS DESDE LA SOCIOLOGÍA
XI Congreso Español de Sociología (FES)