Volumen II - SAM

Congreso SAM/CONAMET 2009 Buenos Aires, 19 al 23 de Octubre de 2009
GESTION DE LA CALIDAD EN MATERIALES. DESARROLLO DE UN
PROCEDIMIENTO PARA DETERMINAR LA REPRODUCIBILIDAD
DE RESULTADOS EN UN LABORATORIO ACREDITADO
J. A. Gaitán y R. C. Leurino
Universidad Tecnológica Nacional, Facultad Regional Santa Fe
Departamento de Ingeniería Mecánica, Laboratorio Industrial Metalúrgico
Lavaisse 610, (S 3004 EWB) Santa Fe, Argentina
E-mail: jgaitan@frsf.utn.edu.ar
RESUMEN
El objeto del Trabajo es describir el sistema de monitoreo, verificaciones intermedias y aseguramiento de la
calidad de los resultados de los ensayos realizados mediante el método de tracción estática. La propuesta se
realiza en el contexto de un laboratorio universitario de ensayo de materiales, situado en la ciudad de Santa
Fe, cuya trayectoria institucional está avalada por 40 años de actividades académicas y de asistencia
técnica a Empresas e Industrias. Este Laboratorio, posee un Sistema de Gestión de la Calidad que asegura
competencia y capacidad para generar resultados técnicamente válidos, y está Acreditado de acuerdo a los
requisitos establecidos en la Norma IRAM 301:2005 - ISO/IEC 17025:2005. Con tal fin, se detalla la
metodología aplicada a efectos de determinar experimentalmente la reproducibilidad de las fuerzas
indicadas por una máquina universal y sus desvíos respecto a un valor nominal asignado o valor de
referencia, evidenciándose objetivamente la calidad de los servicios brindados. Se delinea el procedimiento
utilizado, y analizan los resultados obtenidos para un período de tres años, los que se presentan tabulados y
graficados estadísticamente, observándose su comportamiento histórico. Entre las conclusiones más
importantes, se pueden citar el mantenimiento de la confianza en el estado de calibración de los equipos y el
aseguramiento de la calidad de los resultados.
Palabras claves: Gestión de la calidad, Materiales, Ensayos de tracción, Reproducibilidad, Desvíos.
1. INTRODUCCIÓN
El Laboratorio Industrial Metalúrgico, desarrolla sus actividades en el ámbito del Departamento de
Ingeniería Mecánica de la Facultad Regional Santa Fe, y en él se realizan tareas académicas, de servicios a
terceros e investigaciones tecnológicas aplicadas en el área de materiales y equipos sometidos a presión.
Como política institucional, la estructura funcional y operativa de este Laboratorio, ha sido adecuada a
efectos de conformar un Sistema de Gestión que cumplimente los requisitos indicados en la Norma IRAM
301 [1] - ISO/IEC 17025 [2].
Actualmente, el Laboratorio Industrial Metalúrgico se encuentra Acreditado por el Organismo Argentino de
Acreditación [3], identificado como Laboratorio de Ensayo LE 090. El alcance completo de la Acreditación
puede observarse en www.oaa.org.ar
La finalidad de este Trabajo es describir el sistema de aseguramiento de la calidad de los resultados de los
ensayos de tracción estática y las verificaciones intermedias realizadas, detallándose la metodología aplicada
a efectos de determinar experimentalmente la reproducibilidad de resultados en las fuerzas indicadas por una
máquina universal de ensayos, mensurándose sus desvíos respecto al valor nominal asignado. Si bien el
período analizado es breve a los fines estadísticos, ya pueden señalarse algunos resultados de evidente
importancia.
2. PROCEDIMIENTO UTILIZADO
Los ensayos de tracción en productos de acero, se realizan metodológicamente de acuerdo a lo indicado en la
Norma IRAM-IAS U 500-102 [4]. A efectos de monitorear la validez de los resultados de estos ensayos, se
cuenta con un Procedimiento de Calidad (PCLIM 25), que indica se debe verificar la Máquina Universal de
ensayos mediante comprobaciones intermedias sistematizadas, utilizando como patrón secundario un aro
dinamométrico calibrado, con indicador analógico micrométrico, en una frecuencia máxima de 90 días, o
bien cada 15 ensayos.
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