RWI - Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung

112 Determinanten des Strukturwandels im deutschen Handwerk – Studie des RWI
2. Ausgewählte Determinanten
2.1. Die mikrotechnische Revolution
Die neuen Informations- und Kommunikationstechnologien haben längst auf breiter
Basis in der Handwerkswirtschaft wie auch in allen anderen Zweigen der kleingewerblichen
Wirtschaft Einzug gehalten. Die Nutzung von PCs im geschäftlichen Alltag ist
inzwischen selbstverständlich geworden. Jeder Betrieb, der etwas auf sich hält, verfügt
– wie inzwischen auch sehr viele private Haushalte – über einen Internetanschluss bzw.
sogar eigene Webseiten. Ohne „Handys“ ist die Abwicklung der alltäglichen Geschäfte
in den meisten Betrieben fast nicht mehr denkbar. Soweit die eine Seite des Themas
„IT und Handwerk“, die in der einschlägigen Wirtschaftspresse, aber auch in betriebswirtschaftlichen
Publikationen ausführlich und glaubwürdig beschrieben wird.
Die andere, aus analytischer Sicht substanziellere Seite soll uns im Folgenden vor allem
interessieren: Welche Vorteile bringen die neuen Technologien den Betrieben? Hat
ihre Einführung tatsächlich zu substanziellen Veränderungen in den betrieblichen Strukturen,
im Geschäftsverhalten und den Strategien aufstrebender Betriebe geführt bzw.
sind solche Veränderungen abzusehen? Oder steht bei manchen der IT-Anwendungen
eine symbolische Funktion im Vordergrund – der Nachweis gegenüber Kunden und
Berufskollegen, dass der Betrieb „auf der Höhe der Zeit ist“. Und schließlich: Wie wirken
sich die mit der IT-Nutzung einhergehenden Veränderungen auf das betriebliche
Ergebnis aus? Nachdem die Interneteuphorie der neunziger Jahre im Zuge der Krise
der IT-Branchen und des Crashs auf den Aktienmärkten verklungen ist, sollte eine
nüchterne Bestandsaufnahme und Zukunftsabschätzung wahrscheinlicher Wirkungen
des Einsatzes der neuen Technologien eigentlich möglich sein. Dass hierbei allenfalls
erste, vorsichtige Trendaussagen möglich sind, dürfte angesichts der Ungewissheit der
künftigen Entwicklungen klar sein.
Bei der Nutzung der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien in den
Handwerksbetrieben geht es um folgende Entwicklungen:
− die Nutzung von Computern und unternehmensinternen elektronischen Netzwerken
in den Handwerksbetrieben;
− den Einsatz der neuen IuK-Technologien im Geschäftsverkehr mit den Kunden
(B2C-Transaktionen);
− die Nutzung der neuen IuK-Technologien für den Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen
(B2B-Bereich) sowie
− die rasche Verbreitung mikrotechnischer Steuerungselemente in den Vorleistungsgütern
sowie in etlichen Gewerken auch in den von den Handwerksunternehmen
vertriebenen und erstellten Gütern.
Um eine Aussage voranzuschicken: Abstrahieren wir im Augenblick von den Verhältnissen
im Handwerk, so sprechen in Bezug auf die Gesamtwirtschaft (fast) alle Indizien
dafür, dass die hier angesprochenen Entwicklung die Produktion und das Erwerbsleben