RWI - Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung

266 Determinanten des Strukturwandels im deutschen Handwerk – Studie des RWI
50 Unternehmen aus etwa zehn Gewerken (ZDH 2002, www.dfm-ag.de). Beispielsweise
verfügte die 1999 gegründete Facility Management AG des Berliner Handwerks im
Jahr 2001 über rund 100 Mitgliedsfirmen mit mehr als 6.000 Beschäftigten. In diesen
Verbund waren auch Freiberuflern aus der Immobilien- und Baubranche, aus dem Finanzsektor
sowie IT–Spezialisten eingebunden (www.fmh-b.de).
5.4. Stärken, Schwächen und das Zusammenspiel handwerklicher und nichthandwerklicher
FM-Firmen
Große und bzw. mittlere FM-Firmen - mit zumeist nicht-handwerklichem Entstehungshintergrund
- sind in der Mehrzahl betriebswirtschaftlich gut organisiert. Sie weisen in
jenen FM-Arbeitsfeldern Stärken auf, in denen Handwerksbetriebe aufgrund ihrer vornehmlich
technischen Ausrichtung oftmals Probleme haben: Projektmanagement, Marketing,
Kostenrechnung, Rechts- und Steuerfragen (Glasl 2000: 146). Somit sind die
Konkurrenten des Handwerks in der Lage, eine breite Leistungspalette durch die geschickte
Zusammenführung und Koordination verschiedener Firmenbereiche und/ oder
Subunternehmer erfolgreich anzubieten. Dies stellt gegenüber dem Kunden die wohl
augenfälligste Stärke der neuen FM-Anbieter dar.
FM-Firmen bündeln die Nachfrage entweder vieler kleiner oder einzelner großer Immobilienbesitzer
und können somit eine beträchtliche Nachfragemacht gegenüber den immer
stärker in die Rolle eines Subunternehmers gedrängten einzelnen Handwerksbetrieben
aufbauen. Statt mit einzelnen Gebäudeeigentümer verhandeln die Handwerksunternehmen
zunehmend mit „zwischengeschalteten“ Facility Managern, falls diese überhaupt
noch Aufträge an Fremdfirmen vergeben. Sie sind zudem nicht nur in der Verhandlungsführung
sehr versiert, sondern verfügen angesichts ihres hohen Auftragsvolumens
über eine sehr vorteilhafte Verhandlungsposition. Die vertragliche Zusammenarbeit
mit FM-Firmen stellt sich deshalb für Handwerksbetriebe sehr ambivalent dar:
– Die Geschäftsbeziehungen zu Facility Management-Unternehmen können einerseits
für einzelne Handwerksunternehmen vorteilhaft sein. Vergleichsweise große Aufträge
über längere Zeiträume können zu einer Verstetigung der Auftragslage beitragen.
– Die Verhandlungsmacht der FM-Firmen wird sich dann negativ auswirken, wenn sie
versuchen, die eigene Kostensituation durch harte Preisverhandlungen mit dem
Handwerk zu verbessern. Die Nachfragemacht der FM-Unternehmen kann dazu führen,
dass von den Handwerksunternehmen zusätzliche Dienstleistungen gefordert
werden, die nicht aufwandsgerecht entlohnt werden (24-Stunden-Service, erzwungene
Materialvorratshaltung u.ä.). Verträge werden mitunter so gestaltet, dass dem
Handwerksbetrieb auch zusätzliche Risiken aufgebürdet werden (erweitere Gewährleistungsansprüche,
Konventionalstrafen usw.). Konzentriert sich ein Handwerksunternehmen
auf die Zusammenarbeit mit nur einem FM-Unternehmen, mag im Extremfall
ein Abhängigkeitsverhältnis entstehen, bei dem der Handwerker nur noch
weisungsgebundene Aufgaben zu erfüllen hat.