RWI - Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung

Kapitel VI: Strukturwandel im Handwerk II: Zur Entwicklung ausgewählter Gewerke 263
Sportanlagen, Flughäfen oder Produktionsstätten der Industrie lukrative Betätigungsfelder.
Das Facility Management beinhaltet als zentrale Tätigkeitsfelder:
− Flächenmanagement und Vermarktung: Erschließung des Grundstücks, Entwicklung
und Realisierung eines konfliktarmen Mix der Flächennutzung, Verkauf, Leasing
und Vermietung der Flächen, Organisation der Möblierung und des Einzugs;
− Technisches Gebäudemanagement: Betrieb aller Versorgungs- und Kommunikationssysteme
sowie deren Instandhaltung, Gebäudesicherheit;
− Kaufmännisches Gebäudemanagement: Abrechnung und Kontrolle von Mieteinnahmen
und Nebenkosten; Personal-, Rechnungs- und Kontrollwesen des FM-
Unternehmens;
− Service und Kommunikation: Reinigung, Müllentsorgung, die Betreuung der Außenanlagen;
Empfangs-, Fahr- und Wachdienste; Catering.
Das Herzstück einer FM-Gesellschaft bildet der Managementbereich. In Abhängigkeit
von den zu betreuenden Objekten stellt die Konzipierung eines Servicepakets nach den
individuellen Wünschen des Immobilieneigentümers die zentrale Aufgabe dar. Daraus
ergeben sich objektspezifische „Make or Buy-Entscheidungen“. So mag sich für ein
FM-Unternehmen der teilweise Einsatz von spezialisierten Unterauftragnehmern eher
rentieren, als die Einstellung eigenen Personals, z.B. für die permanente Wartung aller
haustechnischen Anlagen oder für das Catering. Unter Umständen mag sich auch der
Eingang von Kooperationen, z.B. mit Bauplanern, Immobilienhändlern oder Finanzdienstleistern,
als ein erfolgreicher Weg zur Entwicklung und Betreuung eines Objektes
darstellen. Auf der Grundlage objektspezifischer Betreuungspläne gilt es dann, alle firmeneigenen
oder externen Akteure in den verschiedenen Tätigkeitsfeldern miteinander
zu koordinieren (sog. Schnittstellenmanagement).
5.2. Marktstruktur und Marktvolumen
Durch Facility Management betreibende Unternehmen werden keine neuen Märkte bedient,
sondern der vormals auf verschiedene Teilmärkte gerichteten Nachfrage wird nun
zunehmend gebündelt nachgekommen. Aufgrund der Vielzahl neu eintretender Unternehmen,
der zahlreichen Kombinationen von FM-Diensten und den vielfältigen Objekten
ist es derzeit kaum möglich, das Facility Management eindeutig als eine Art Wirtschaftszweig
gegen andere Branchen abzugrenzen. Schätzungen hinsichtlich des Marktvolumens
bewegen sich zwischen 17 und 65 Mrd. € (Staudt 1998: 14).