RWI - Rheinisch-Westfälisches Institut für Wirtschaftsforschung

Kapitel VII: Strategien und Anpassungsprozesse auf betrieblicher Ebene 313
praktiziert wird (ZDH 2003b: 87): Gesellen und Lehrlinge erhalten monatlich die Gelegenheit,
Arbeitsabläufe und Spezialisierungsrichtungen anderer Handwerksunternehmen
kennen zu lernen.
Sinnvoll sind ebenso Bemühungen, sowohl auf Ebene einzelner Betriebe als auch auf
der Ebene der Handwerksorganisationen, verstärkt Frauen im Handwerk zu qualifizieren
und für das Handwerk zu mobilisieren. Zu letzterem gehören beispielsweise auch
Maßnahmen, die Arbeit in Handwerksbetrieben familienfreundlicher zu gestalten. Eine
neue Studie des Instituts für Mittelstandsforschung, für die 759 Unternehmen befragt
und eine Reihe von Einzelfallstudien erstellt wurden, zeigt in dieser Hinsicht, dass in
KMU generell bei Einfachtätigkeiten kostengünstige Maßnahmen (Arbeits- und Urlaubsregelungen)
eingesetzt wurden, wohingegen die Bereitschaft zu kostenintensiveren
Investitionen mit der Qualifikation der Mitarbeiter steigt (Backes-Gellner et al. 2003).
Angebote zur Familienfreundlichkeit sind damit auch unabhängig vom Geschlecht von
Vorteil für die Gewinnung und den Erhalt qualifizierten Personals.
5. Strategisches Optionsfeld „Technologie“
5.1. Neue Produktionstechnologien: Informations- und
Kommunikationstechnologien
Von den neuen Informations- und Kommunikationstechnologien gehen über die
Verbreitung von PCs, Internet und mikroelektronischer Steuerungselemente in Maschinen,
Anlagen und Geräten tief greifende Einflüsse auf alle Bereiche der Wirtschaft aus.
Hiervon sind kleine Handwerksbetriebe ebenso betroffen wie große Handwerksunternehmen.
Dabei zeigen empirische Untersuchungen, dass zunehmend auch Handwerksbetriebe–
für Start-ups der Internetszene und junge technologieorientierte Unternehmen
ist dies ohnehin selbstverständlich – in starkem Maße begonnen haben, sich der neuen
IuK-Technologien zu bedienen, obschon noch Ende der 1990er Jahre eine vergleichsweise
geringere Nutzungsrate zu verzeichnen war:
– Für den Düsseldorfer Kammerbezirk stellte die Handwerkskammer Düsseldorf in
einer eigenen Erhebung fest, dass mehr als 90 % aller Befragten über Computertechnik
in ihren Unternehmen verfügen (Handwerkskammer Düsseldorf 1999). Fast
40 % arbeiteten mit mehreren vernetzten PCs. Einen Zugang zum Internet besaßen
zum Erhebungszeitpunkt bereits 54 %. Weitere 24 % der Befragten planten den Zugang
für das Folgejahr 2000. Rund ein Drittel der Unternehmen verfügte bereits über
eigene Webseiten bzw. plante in naher Zukunft deren Aufbau. Dabei zeigten
sich allerdings gravierende Unterschiede nach Betriebsgrößen; so arbeiteten in Betrieben
mit weniger als fünf Beschäftigten nur rund 60 % der Befragten mit einem
Computer, während in größeren Unternehmen mindestens ein PC zum Einsatz gelangte.
– Hinsichtlich der Nutzung des Internets gaben in einer Umfrage des ZDH (2000a)
zwar 49 % an, dass sie das Internet nutzen, weitere 20 % planten dies. Auch hier