PUBLIC PROCUREMENT - Lexnet

kapitel kontrakter om komplekse it-ydelser
6
90
durer for disse printopgaver fastlægges af parterne i samarbejde i
Driftservice Håndbogen."
6.3 Overdragelse af driften til leverandøren
6.3.1 Overflytning
Hvad enten driften skal overflyttes fra kundens nuværende lokation
til leverandørens driftscenter, eller skal fortsætte på kundens
lokation, er der behov for forberedelse af overdragelsen.
Dette indebærer blandt andet, at leverandøren har behov for at få
adgang til kundens edb-afdeling for i videst muligt omfang at gøre
sig bekendt med de nuværende systemer, med henblik på at planlægge
overdragelsen, samt beskrive hvilke aktiviteter der skal indgå
heri.
Overflytningen fra kunden til leverandøren vil normalt indebære,
at kundens system skal kunne lukkes i en kortere periode. Er det
kundens nuværende maskiner, der skal overflyttes til leverandøren,
er det helt åbenbart, at systemet må kunne lukkes ned, men der
kan også i øvrigt være behov for at lukke systemet ned i en kortere
periode, af hensyn til flytning af data.
Det kan være hensigtsmæssigt at opdateringen af data fryses i en
kortere periode. Det skal bemærkes, at en kortere periode er helt
afhængig af systemets kompleksitet og typisk kan spænde fra nogle
få timer til eventuelt en weekend. Hvor minimal lukningen ville
være i tidsmæssig sammenhæng, hænger umiddelbart sammen
med, at der i tilrettelægningen tages højde for i hvilket omfang
kunden kan fortsætte sin virksomhed, ved nedlukning af systemerne.
I nogle sammenhænge planlægges en successiv flytning og dermed
en successiv lukning af systemet, med henblik på at lukke så
få områder af gangen som muligt.
Planlægningen af overflytningen sker i tæt samarbejde med kunden,
blandt andet af de ovenfor anførte grunde. Dertil kommer, at
kunden har en viden om det eksisterende system.
Endvidere er det nødvendigt, at kunden tester, at systemet fungerer
korrekt efter overflytning til leverandøren. Kunden bør derfor