PUBLIC PROCUREMENT - Lexnet

sikkerhed og kvalitetsstyring kapitel
Kontraktmæssigt kan forholdet eksempelvis beskrives på følgende
måde
"En katastrofesituation foreligger, når driften afbrydes og ikke indenfor
.. timer kan genetableres på den hidtidige lokation.
Kunden har kategoriseret sin IT-drift i én af følgende 3 kategorier:
[1. (En på forhånd fastlagt og beskrevet del af kundens samlede
drift) skal være i drift på back-up anlæg i løbet af .. timer, medens
resten skal være i drift på reserveanlæg hurtigst muligt og inden ..
uger.] Der udarbejdes detaljeret katastrofeplan, som beskriver alle
aktiviteter forbundet med reetableringen. Planen afprøves årligt.
Som led i planlægningen afdækkes kritiske komponenter, som
eventuelt skal anskaffes i reserve, for at sikre kort reetableringstid.
[2.Kundens samlede IT-drift skal være i drift på reserveanlæg hurtigst
muligt og inden .. uger.] Der udarbejdes en rimeligt detaljeret katastrofeplan,
som afprøves så langt, at det sikres, at reetableringen er
mulig i praksis. Som led i planlægningen afdækkes kritiske komponenter,
som eventuelt skal anskaffes i reserve, for at sikre kort reetableringstid.
[3.Kundens IT opgaver sættes i drift på reserveanlæg i takt med, at
kapacitet og ressourcer tilvejebringes]. Der udarbejdes kun efter
særlig aftale en summarisk katastrofeplan for kunden. Afprøvning
begrænses til at sikre, at reetablering er mulig i praksis.
[Kunden betaler en i tilbudet fastsat løbende afgift til backup-anlæg,
planlægning og afholdelse af test (kategori 1)]. [Kunden betaler for
det dokumenterede ressourceforbrug - i overensstemmelse med kontraktatens
principper for omkostningsberegning, jf. bilag 10 - til
planlægning og afholdelse af test (kategori 2 eller 3)]. [Omkostningerne
anført ovenfor indgår således ikke i veder-laget i §12].
Kunden og leverandøren udformer katastrofeplan og plan for data
backup i fællesskab. Såfremt ingen data backup plan foreligger, tages
volume backups en gang ugentligt. De ugentlige backups gemmes i ..
generationer. En backup pr. måned gemmes i .. generationer.
11
153