PUBLIC PROCUREMENT - Lexnet

Nærværende kapitel er baseret på, at kunden lægger hele sin
løbende vedligeholdelse og udvikling ud til én leverandør, dog
selvfølgelig med respekt af EU-udbudsdirektiverne. Kapitlet
prætenderer ikke at beskrive alle aspekter, der skal dækkes af en
udviklingskontrakt, men de mest centrale emner, som kan strukturere
en sådan kontrakt, er medtaget.
Kunden har typisk nogle individuelt udviklede applikationer, der
løbende skal vedligeholdelse og videreudvikles. Hertil kan komme
udvikling af nye applikationer, som eventuel har en tæt sammenhæng
med de øvrige allerede eksisterende applikationer. Det kan
være, at det er kundens egen udviklingsafdeling, der hidtil har
forestået såvel vedligeholdelse som udviklingen. Det kan ligeledes
være, at opgaverne er blevet varetaget at henholdsvis kundens egne
medarbejdere og nogle leverandører. Endelig kan det være, at disse
opgaver hidtil alle sammen har været varetaget af en anden leverandør.
Det er væsentlig at være opmærksom på, at afsnittet omhandler
individuelt udviklet programmel for den pågældende kunden, og
således ikke standardprogrammel. Vedligeholdelse af standardprogrammel
vil typisk være omfattet af leverandørernes standardaftaler
på disse områder, og være reguleret ved præcise beskrivelser af
omfanget og hyppigheden af vedligeholdelse, samt et årligt fast
vederlag herfor.
Det er ikke på samme måde ved individuelt udviklet programmel,
herunder programmel der er udviklet af kunden selv eller af tredjepart,
muligt at give et fast vederlag blot for vedligeholdelse. Den
nye leverandør kan ikke vide, hvor mange fejl, der eventuelt fortsat
måtte være i programmellet, eller i hvilket omfang kunden i
øvrigt har brug for support i denne sammenhæng. Dertil kommer,
at grænsen mellem hvilke opgaver, der er omfattet af vedligeholdelse
og hvilke opgaver, der må betragtes som nyudvikling i forhold
til programmellet, kan være ganske vanskeligt at drage
præcist, for ikke at sige umulig, når der er tale om individuelt
udviklet programmel. Dette vil ligeledes have en sammenhæng
med, hvilke procedurer kunden hidtil har fulgt i forhold til sin
interne udviklingsafdeling, eller en ekstern leverandør, såfremt der
111