25.07.2013 Views

PUBLIC PROCUREMENT - Lexnet

PUBLIC PROCUREMENT - Lexnet

PUBLIC PROCUREMENT - Lexnet

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

kapitel kontrakter om komplekse it-ydelser<br />

11<br />

152<br />

Dernæst skal der i kontrakten fastsættes, at der skal udarbejdes en<br />

katastrofeplan, der beskriver alle aktiviteter forbundet med reetableringen.<br />

Der skal udarbejdes en katastrofeplan på såvel leverandørens<br />

side som på kundens side. Dernæst skal der fastlægges<br />

hvor ofte denne plan skal afprøves, hvilket oftest er én gang årligt.<br />

Endvidere skal der foretages en vurdering af behovet for ændring af<br />

katastrofeplanen ved eventuelle ændringer i kundens systemkompleks.<br />

Alene en forøgelse af kapaciteten ved den daglige drift kan<br />

give anledning til ændringer i katastrofeplanen. Vurderingen heraf<br />

bør ske inden ændringen implementeres i produktionssystemet.<br />

Derudover bør kunden fast én gang om året vurdere, om der er<br />

behov for en ændring af katastrofeplanen. Uanset at der ikke er<br />

sket nogle ændringer i edb-systemet, kan ændringer i kundens<br />

organisation eller opgaveområde medføre behov for ændring af<br />

katastrofeplanen.<br />

Eftersom de konkrete katastrofeplaner vil afhænge af såvel IT-miljøets<br />

karakter, som af kundens "forretning" kan det være vanskeligt<br />

at udarbejde en standardskabelon for en kontraktmæssig<br />

bestemmelse herom.<br />

I overensstemmelse med udbudsmaterialets specifikation af, hvilket<br />

niveau af katastrofe bac-kup, der skal være på kundens enkelte<br />

dele af systemet, skal der udarbejdes en katastrofeplan, indeholdende<br />

blandt andet specifikation af, hvordan etableringen af katastrofeberedskabet<br />

foregår, proceduren ved vedligeholdelse af katastrofeplan,<br />

den årlig test af planen, hvordan proceduren er i en<br />

faktisk katastrofesituation, hvilket serviceniveau der vil være ved<br />

backup drift, betalingen for disse forhold i overensstemmelse med<br />

tilbudet, og opsigelsesbestemmelser. Under de enkelte aktiviteter<br />

er det særdeles væsentligt at få specificeret, hvilke opgaver kunden<br />

skal varetage, og hvilke opgaver leverandøren skal varetage.<br />

Eftersom det ses, at katastrofe backup etableres af leverandører i<br />

udlandet på store backup centre, er det væsentligt at være<br />

opmærksom på som offentlig myndighed, hvorvidt ens data må<br />

lagres i udlandet, eventuelt efter tilladelse fra Registertilsynet.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!